社會責任落實基層 招商銀行以微知著

近日，招行12家網點獲評“2011年度中國銀行業文明規范服務百佳示范單位”。招行獲選網點比例在銀行同業中位居首位。同時，招行在權威機構智聯招聘公布的“中國年度（2011）最佳雇主”評選中，招商銀行名列榜單第二……這些獎項無一例外均彰顯著招行作為一家將社會責任融入血液的創新企業在提升服務和關愛員工等方面的努力和成效。

　　履行企業責任 實現和諧共贏

　　經歷25年的艱苦創業，招行已發展成資本凈額超過1600億元、資產總額突破2.6萬億元、員工4萬余人的全球百大銀行之一，牢牢占據中國最佳商業銀行的位置。同時在履行企業責任、創造社會價值、實現相關方和諧共贏等方面，招行同樣走在行業的最前列。2011年4月，招商銀行榮獲“中國最受尊敬企業十年成就獎”，成為“最受尊敬企業”獎項2001年始創辦10年來連續獲獎的兩家企業之一。

　　作為公眾性上市企業，招行為投資者提供了豐厚的利潤回報。作為服務性企業，招行為客戶提供著優質的金融服務。作為優秀雇主，招行為員工的成長與發展提供了良好的環境。作為金融業的標桿和模范，扶持小企業的發展一直是招行踐行社會責任的重要方面，招行堅持將發展中小企業業務作為經營戰略調整的重要內容。作為行業履行企業社會責任標桿的招商銀行，又旗幟鮮明地提出了二次轉型。

　　從2004年一次轉型前到現在的二次轉型，招行每一步都帶動著同業的呼吸。也許正如招行掌門人馬蔚華所說的，承擔足夠的企業公民責任和義務，才能進而成為社會尊敬的企業。

　　源于社會 回報社會

　　在2012年1月10日CCTV夢想合唱團《夢想盛典——溫暖中國》節目現場，招行總行辦公室秦季章主任代表招商銀行向“WABC無障礙藝途”公益項目捐助了100萬元資金，并發表了動情宣言。

　　“WABC無障礙藝途”公益項目是一個針對腦部殘疾人群的繪畫潛能開發課程和藝術展覽項目。招商銀行一直以來不遺余力支持此類活動，而且做得更多。招行積極扶貧濟困，十余年積極開展對云南永仁、武定兩縣的定點扶貧工作，每年派出4名扶貧干部脫產駐兩縣定點幫扶，不但支持了當地的發展，也鍛煉了招行的扶貧干部隊伍。特別要指出的是招行對兩地的定點扶貧款項幾乎全部來自于員工捐贈。

　　1999年4月，招行的臧金貴在永仁的一年時間里，動真情，使實勁，為永仁脫貧致富做了大量卓有成效的工作。2000年4月23日，臧金貴在永仁縣突發腦溢血，終因搶救無效不幸逝世。臧金貴的感人事跡僅僅是招行履行社會責任的一個縮影，反映了招行為社會奉獻的愛心，體現了“源于社會，回報社會”的企業文化理念，也贏得了社會的認同。2011年10月17日，中國扶貧基金會授予招商銀行“2011年度公益愛心獎”榮譽稱號。

　　綠色金融理念深入骨髓

　　2011年，招商銀行積極探索綠色金融，加大中小企業支持力度，創新開展公益活動。2011年12月，在《首席財務官》雜志社舉辦的“2011年度中國CFO最信賴的銀行評選”中，招行蟬聯“最佳綠色銀行”大獎，連續兩年獲此獎項。

　　2011年，招行采取了更加切實的措施，繼續控制兩高行業、產能過剩行業的信貸增速，加強名單制管理，嚴守信貸準入底線。同時，優先配置信貸資源，加大對低碳經濟和節能減排等綠色經濟的支持力度。深入研究節能環保、新材料和新能源汽車等戰略性新興產業信貸業務發展的風險和收益平衡點，促進戰略性新興產業的發展。

　　創新鑄造文化核心 推動社會責任履行

　　招商銀行的創新精神受到業界普遍認可，并已內化成為企業的核心文化，融入到了各項公益活動中。“招行正在進行第二次轉型，使招行競爭力獲得大幅提升。在此過程中，招商銀行提出了將“綠色金融”作為該行自身重點發展領域，將“綠色金融”的理念貫徹到信貸政策和金融產品開發的各個環節，利用金融工具促進全社會的節能減排和低碳經濟發展”，招行行長馬蔚華如是說。

　　在打造綠色銀行形象方面，招行除繼續推動“百年招銀林”植樹活動，參與世界自然基金會（WWF）“地球一小時”等傳統綠色活動之外，作為綠色低碳企業的大力提倡者，招商銀行推出了“8小時低碳工時卡”，旨在呼吁更多人踐行低碳環保理念，以實際行動實現低碳生活。

　　創新性的公益活動一直是招行踐行社會責任的亮點。繼2009年“金葵花羌族少兒合唱團公益計劃”后，招行又發起了“金葵花彝族少兒合唱團公益計劃”，該計劃加強了對當地少數民族非物質文化遺產的保護和發揚。

　　持續不斷地履行社會責任是招行贏得尊敬的重要原因。自招商銀行成立以來，始終倡導綠色可持續發展理念。2011年，招行在履行企業社會責任方面的多項舉措，以及諸多企業、社會團體、公眾和媒體的一致認可，成就了招行發展史上濃墨重彩的一筆。

來源：南方日報

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