倡導企業強化社會責任

　　2011年度，深圳市35家消費爭議和解示范企業共接收市消委會轉辦的消費者投訴7482宗，同比增長63.72%，處理率達到100%。記者日前從市消委會“3·15 ”系列活動示范企業座談會獲悉上述消息。

　　自2007年開始，深圳市消委會先后創建了35家“消費爭議和解示范企業”，倡導企業強化社會責任，誠信經營，積極處理消費者投訴，在全市起到了良好的示范作用，贏得了消費者的廣泛好評。

主力釋放重要信號附股 機構資金流向已出現巨變! 免費的Level-2高速行情 收費軟件強大功能限時免費 　　據悉，這些企業包括燃氣集團、天威視訊 、中國移動、中國電信、中國聯通 、騰訊、歲寶百貨、天虹商場 、順電、海爾等，定期向消委會報告本企業與消費者和解消費爭議的有關情況，并及時妥善處理，為我市的消費維權工作做出較大貢獻。

　　據統計，2011年度，35家消費爭議和解示范企業共接收市消委會轉辦的消費者投訴7482宗，同比2010年度增長了63.72%，處理率達到了100%。

　　會上，市消委會要求各示范企業從企業內部自查、開展誠信經營、推廣安全消費知識等方面強化責任意識、確保消費安全，推進社會信用體系和市場監管體系建設。

來源：深圳商報

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