海南省工行積極履行社會責任，支持國際旅游島建設

　　2011年，工行海南省分行始終以積極履行社會責任為己任，多維服務區域經濟大發展。為了加快推進國際旅游島建設進程，與國際旅游島建設“六大組團”發展格局相一致，該行確立了一類地區行以服務結構大調整和產業大升級發展為重點，二、三類行以推動縣域經濟快速發展為重點的差異化發展戰略，充分發揮信貸資源的拉動效應，積極支持地方經濟建設。全年累計投放各項貸款252.37億元不含票據融資，各項貸款余額410.08億元，比年初增加62.97億元，增幅為18.14%，各項貸款存量和增量連續6年保持同業四大行第一。貸款重點投向了省內優先發展的石油、石化、交通、新能源、旅游等領域，有力支持了省內一批重點行業項目、重點基礎設施項目的建設和發展。此外，為滿足中小企業的融資需求，該行持續完善對中小企業客戶的服務，促進中小企業集群化發展，積極扶持了一批有市場、有效益、信譽良好的中小企業。截至2011年末，該行中小企業貸款余額177.26億元，其中小微企業貸款余額97億元，增幅達194.72%，是該行各項貸款平均增幅的10.5倍，是全國工行小微企業貸款平均增幅的3.8倍，切實履行了大行應盡的社會責任。

　　為了契合廣大市民日趨增長的金融服務需求，該行以加大金融創新，提升服務品質為突破口，先后推出了牡丹健康靈通卡、校園一卡通項目、跨境人民幣匯兌通、付匯理財置換通、海南汽車分期卡、民生燃氣繳費項目、賬戶貴金屬定投、積存金業務等近20余種新產品。其中跨境人民幣結算業務發展勢頭良好，全年辦理跨境人民幣結算業務近40.31億元，業務量是去年同期的100多倍。與此同時，一方面，加大服務渠道建設力度，持續優化物理網點布局，不斷加大自助銀行和自助設備投放，離柜業務率大幅提高，形成了總量適度、布局合理、層次分明、功能完善的渠道網絡體系，為廣大市民提供了便捷的金融服務渠道。另一方面，該行大力推進服務環境標準化建設。通過開展網點服務環境專項整治工作和服務規范專項訓練月活動，為廣大市民創造了優美、便捷、高效的金融服務環境。

來源：海南在線

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