宇通承擔社會責任 推動品牌成長

與大多數世界著名企業一樣，宇通每年都要發布一份《社會責任報告》。

　　3月31日，宇通如約發布了《2014年度社會責任報告》。報告從股東權益保護、客戶權益保護與供應商管理、節能環保支撐可持續發展、職工權益保護及公共關系、社會公益事業和新一年重點工作舉措六個方面，系統介紹了宇通在2014年履行經濟、環境、社會責任的年度進展。

　　報告顯示，過去的2014年，宇通實現了18年的公司業績連續增長，繳納稅額逾13億元。公司新能源客車累計推廣13798輛，每年可降低CO2排放量46.4萬噸以上，等同于1272公頃闊葉林一年的CO2吸收量，將大幅度改善城市大氣環境，社會和環境效益顯著。

　　中國社科院企業社會責任研究中心常務副主任孫孝文表示，社會責任是個多維度概念，包括股東責任、員工責任、客戶責任、供應鏈責任、環保責任、公益慈善、政府責任七大方面。企業在提升社會責任水平的同時還能達到“內質外形”的效果，即對內提升企業管理水平，對外樹立企業正面形象。

　　實際上，自2008年宇通第一個在中國客車業發布《社會責任報告》以來，就明確把企業社會責任上升到公司發展戰略的高度，是企業競爭優勢的一部分。此后，宇通就開始成體系地推進企業社會責任體系的建立和完善，并試圖以此來引領行業的健康發展。

　　2014年，宇通繼續領跑客車行業，其客車銷量突破6萬輛大關。這不僅意味著宇通是世界客車銷量最大的企業，而且意味著宇通是世界第一個新能源客車累計銷售過1萬輛的企業。對此，宇通客車國內營銷副總監晁莉紅表示，宇通的目標不僅僅是領先者，更是行業領導者。對于客車行業來說，要營造健康、和諧的客車圈，首先有賴于行業領軍企業的中流砥柱作用。

　　在宇通的理解中，一個優勢的社會責任企業包括善待環境和資源、善待合作伙伴、善待整個社會等六大體系。而宇通正從實踐中兌現這幾方面的承諾。

　　作為客車行業的宇通，其發展與社會環境密切相關。在人們的眼中，汽車不僅會帶來自由、效率，也會危及生命、破壞環境，并且還會肆無忌憚地揮霍日益緊張的石油資源。正因汽車的這些社會屬性，才使汽車比其他行業更多了一些要解決的社會問題。

　　哈佛商學院的戰略大師邁克爾.波特認為，沒有一個企業有足夠的能力解決所有的社會問題，它們必須選取和自己的業務有交叉的社會問題來解決。而選取的關鍵也不是看某項事業是否崇高，而是看是否能創造出共享價值—既有益于社會，也有利于企業。這就是企業的戰略型社會責任。

　　基于此，宇通非常關注與企業息息相關的社會問題，努力地將社會責任和產品技術結合起來，把回報社會與企業經營結合起來。

　　從這幾年宇通的快速發展中，就不難發現這些印記。早在2006年，中國還沒有校車概念時，各地頻繁發生的接送孩子上學車輛的安全事故，開始引起社會的廣泛關注。也就是從這一刻起，宇通將校車作為一種社會責任使命融合到企業發展中去。這種利益與社會環境價值的相得益彰，不僅使宇通“大鼻子”校車成為安全校車的代名詞，也使宇通在校車國標的制定過程中起到了不可替代的作用，從而領導著校車行業。

　　這樣的印記同樣也體現在新能源客車上。當中國成為世界汽車第一大市場國，擁堵、污染、能源安全等社會問題也隨之而來。面對這些問題，新能源就成為汽車業可持續發展的革命性解決方案。面對這些社會問題所產生的應對趨勢，作為行業領頭羊的宇通自然將新能源客車寫在了企業發展戰略上。與社會和諧共生的意識，得到了社會的回報。2014年，宇通的新能源客車占據了國內4成以上的市場份額，為國家節能減排、改善城市交通出行和空氣質量做出了積極貢獻。不僅如此，國家電動客車電控與安全工程技術研究中心也落戶在了宇通。

　　不過，領軍者的責任感并不是“分享”企業已經創造的價值，而是要致力于解決現存機構解決不了的問題。在我國新能源汽車推廣中，至今仍存在許多制約的因素。如充電基礎設施不完善、電池技術難以突破、電價過高、對新能源汽車不了解等。

　　對此，宇通在技術上尋找突破外，還針對問題拿出解決方案。2014年，宇通提出了純電動客車整體解決方案，方案從產品、配套、服務、金融四方面提出解決新能源客車商業化推廣的系統操作思路，突出解決了純電動客車采購方在配套服務、購買資金方面的問題。

　　“兩會”后的3月25日，李克強總理在國務院常務會議上強調“依托中國品牌，推動中國制造由大變強。”

　　而實際上，在國家倡導的中國制造向中國品牌轉變的過程中，中國制造業的社會責任形象將顯得尤為重要。只有通過良好的企業責任和道德，才能帶來企業持久的競爭優勢和領先地位，才能克服變幻莫測的各類危機，才能帶來優異的管理以及高素質的人才。

　　世界經濟論壇已經放言，具有社會責任感是決定企業能否在全球化運作中取得成功的決定性因素之一。事實上，世界級品牌企業也都在塑造社會責任形象。

　　晁莉紅表示：品牌其實是由許多責任組成，這其中就包括社會的責任。試想一下，如果氣候因汽車而惡化、能源因汽車而枯竭，那么企業怎么能成功。宇通相信，只有承擔社會責任，才能推動品牌成長。

來源：中國工業報

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