社會責任：企業永恒的擔當

　　前幾日，河南萬寶（集團）股份有限公司（以下簡稱萬寶）在大眾劇院舉行聯歡會，為萬寶25歲生日慶生。萬寶員工自排自演的曲藝、舞蹈、小品等節目讓人捧腹、讓人振奮、讓人動情，再現了萬寶人團結奮進、敬業奉獻的精神風貌。聯歡會現場，由萬寶員工與開封雅歌聾兒語訓中心學校（以下簡稱雅歌學校）的孩子共同表演的歌舞《最好的未來》贏得觀眾經久不息的掌聲。

　　站在熒光燈下，雅歌學校校長張紅向現場觀眾翻譯孩子們的手語：“謝謝萬寶的叔叔阿姨，是你們給我們帶來了書本，讓我們可以學習更多的知識，是你們給我們帶來了空調，讓我們在冬天不再寒冷，是你們給我們帶來了冰柜，讓我們在夏天可以吃到甜爽的雪糕……”看著孩子們天真的雙眼和略帶緊張的手語表達，萬寶員工無不動情。

　　手語，似乎總能直戳人們的淚點。因為大家知道，這是聾啞孩子和這個世界交流的唯一途徑。而孩子們為了以這種方式表達自己的感情，付出了超出人們想象的艱辛。“為了參加這次演出，孩子們苦練了幾個月。”張紅哽咽著說，“一個動作，正常孩子可能排練幾遍就行了，但雅歌學校的孩子卻經常要排練幾十遍。有時，看到孩子們因為長時間站立腿僵得走不動，我心里說不出的難受。”張紅告訴記者，孩子們之所以如此刻苦排練，是因為他們想用自己的方式表達對萬寶多年來關心照顧他們的感謝。

　　張紅告訴記者，14年前，雅歌學校的工作人員到萬寶維修冰箱，由于學校太過困難湊不齊維修費。當萬寶總經理鄭茜了解到這一情況后，便帶領萬寶員工來到雅歌學校，不僅義務幫助學校進行電器維修，還給孩子們帶去了急需的空調、洗衣機、電風扇等生活用具。此后，萬寶與雅歌學校結下不解的緣分。隔三差五，萬寶員工便來到雅歌學校噓寒問暖，學校缺什么補什么，孩子們需要什么送什么。這項善舉，如今已持續14年。

　　歲月流逝，萬寶員工與雅歌學校的孩子的感情卻歷久彌新。“看到雅歌學校的孩子在當時那種極其簡陋的條件下生活、學習，我的心都碎了。能為這里的孩子做些力所能及的事，是萬寶義不容辭的責任與擔當。”回憶往事，鄭茜觸景生情，“雅歌學校的孩子是我們永遠的牽掛，我們會給他們最好的未來，萬寶永遠是他們的家。”

　　是啊，關心呵護雅歌學校的孩子是萬寶踐行的社會責任。然而，萬寶踐行社會責任卻不限于此。捐資助學萬寶積極踴躍，扶危救困萬寶全心全意，支援災區萬寶沖鋒在前……多年來，萬寶不遺余力地援助、支持素不相識的個人和群體，累計為社會捐資捐物數百萬元，同時幫助近2000名下崗職工、待崗青年解決了就業問題。

　　誠然，如果以捐款多少、幫助多少人就業等來評價一家企業踐行社會責任如何，萬寶也許不是最好的。但企業規模有大小、能力有強弱，只要盡其所能就是好樣的。從這一點看，萬寶值得人們交口稱贊。況且，萬寶踐行社會責任是由內而外的。

　　由于工作需要，記者曾多次采訪萬寶員工，但每一次基本都是事與愿違，受訪對象將客戶需求放在第一位，不是在去服務客戶的路上就是正在客戶家里服務，不方便接受采訪。萬寶員工的愛崗敬業深深打動了記者，而這正是企業踐行社會責任、奉獻社會的真實寫照。

　　社會好比一臺大機器，每個家庭、每一個人都是其中的一顆螺絲，一旦一顆螺絲出現問題便會影響整臺機器的運轉。而萬寶員工愛崗敬業，不僅當好了自己這顆螺絲，還“潤滑”了其他螺絲，這就是奉獻社會。由此，記者聯想到發生在萬寶技術中心冰洗車間維修工魏建軍身上的一件事。去年，魏建軍父親病重，而恰逢此時維修量陡增。考慮到人手不夠，為做好維修服務、方便用戶，魏建軍將照顧父親和兩個年幼孩子的重任放在了妻子身上，自己卻堅守在崗位上從早忙到晚。主管領導了解實情后多次勸他回家照顧父親，但都被他以“舍小家為大家”這樣的理由一次次謝絕。父親去世后，魏建軍請了3天假，料理完父親后事便第一時間回到了崗位上。

　　這是怎樣的一種品質和境界？而萬寶員工的這種品質，折射的正是萬寶自上而下、由內而外、始終如一的責任與擔當。在萬寶領導眼里，沒有工作不好的員工，只有工作不好的領導；沒有付出后的回報，只有奉獻后的收獲。工作中，萬寶領導體恤員工辛苦，臟活累活沖鋒在前搶著干；生活中，萬寶領導噓寒問暖，幫助員工解決實際困難，讓員工充分感受到萬寶大家庭的溫暖。而萬寶員工，也將這種溫暖帶給每一位客戶，用辛勤汗水、敬業奉獻，踐行著“萬寶用心，讓您放心”的萬寶理念。無疑，正是有了這樣的團隊，才造就這樣一批樂于奉獻的員工，也正是有了這樣一批樂于奉獻的員工，才成就了萬寶今日的輝煌。用自己的付出換取千家萬戶的歡聲笑語，這就是萬寶踐行的社會責任。

　　人們常說，企業發展到一定階段，就應該擔當起社會責任。那么，企業又該怎樣踐行社會責任？有人說，做一次義務勞動，捐一次善款，就是企業社會責任的踐行。當然，這樣認為并不錯，但萬寶用自身實踐告訴我們，踐行社會責任是由內而外的，投身光彩事業是踐行社會責任，愛崗敬業同樣是踐行社會責任，而且踐行社會責任不是一時之舉，而是一世之行。套用時下流行的“伊琍體”：做一次好事易，做一生善舉難，且做且堅持。（趙海龍）

來源：開封日報

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