浦發銀行連續第九年發布企業社會責任報告

　　近日，浦發銀行發布《2013年企業社會責任報告》，從經濟、社會、環境等方面，全面披露了該行2013年企業社會責任實踐。報告顯示2013年浦發銀行每股社會貢獻值為9.07元，較上年提升約19%。這是該行連續第9年發布企業社會責任報告。憑借在社會企業責任領域的卓越表現，在24日，潤靈環球責任評級與安永聯合舉辦的“綠色經濟 低碳最高”-安永可持續發展高峰論壇暨第五屆A股上市公司社會責任報告評級發布會上，該行在全部644家A股上市公司中，作為AA級企業入選并排名年度第七，股份制商業銀行中排名第一。

　　浦發銀行董事長吉曉輝表示，浦發銀行始終堅持戰略性地承擔社會責任, 努力形成可持續的機制和體系, 促進自身以及各利益相關方的共同可持續發展。

　　“2013年，浦發銀行與時俱進，秉承責任意識，彰顯責任力量，與中國移動創新合作NFC手機支付產品、與騰訊公司推出真正意義的微信銀行……以金融為紐帶，跨界兼容，為大眾帶來移動互聯時代的全新服務體驗，同時，促進了自身的轉型突圍，推動了金融普惠和金融生態的和諧健康發展。”

　　在“創新驅動,轉型發展”的戰略指導下浦發銀行穩步前進：躋身《財富》全球500強企業第460 位，以集團營收1,000.48 億元的成績首次邁入“千億營收俱樂部”；全行總資產達3.64 萬億元，實現凈利潤突破406.5 億元。

　　經濟責任方面，浦發銀行在國計民生、金融普惠、優質服務和金融創新領域承擔與自身定位相符的社會責任：貫徹落實國家宏觀經濟政策，積極響應國家產業政策導向，發揮金融機構信貸支持作用，優化和調整授信結構；加大對實體經濟信貸投入，著力支持西部開發和東北工業區振興，做好金融援疆服務；大力扶植小微企業業務，在改善小微金融服務生態上邁出了扎實的步伐；積極探索要素市場金融服務創新，參與上海國際金融中心建設以及中國（上海）自由貿易試驗區金融服務；推成立倫敦代表處，推進國際化戰略；構建全國性的金融服務網絡，努力擴大“三農”服務覆蓋面；支持保障性安居項目及地方基礎設施建設開發，為民生工程提供資金支持；推進傳統金融的網絡化發展，整合外部資源，運用技術創新，探索互聯網金融服務的新模式。2013年浦發銀行公司客戶總數突破100 萬戶、零售客戶達2,600 萬戶、金融機構客戶2,300余家；全國營業網點達到915個。浦發銀行通過夯實客戶基礎，提升金融服務來滿足社會經濟金融普惠、服務大眾的責任需求。在第三方公司進行的銀行業零售客戶滿意度調查中，該行位列全國股份制商業銀行前三甲。

　　社會責任方面，浦發銀行圍繞員工發展、金融教育、愛心公益三大責任領域履行企業公民義務。該行堅持以人為本，保障員工的勞動權益，滿足員工職業發展需求，2013年，全行員工38,065人，員工流失率連續3年下降；該行積極開展公眾金融知識普及教育活動，參與員工累計超過3.7萬人次，同時大力推進消費者權益保護活動，引導客戶正確識別風險，通過提升社會公眾的金融意識和金融素質，切實保障金融消費者權益的責任；2013年浦發銀行大力支持扶貧、助學、幫困、環保等社會公益事業，全年完成公司名義的對外捐贈總額1255萬余元，員工慈善捐贈1123萬余元，同時積極發揮金融資源優勢，圍繞網銀、手機支付等平臺，匯聚上千萬客戶的社會力量，廣泛參與到社會公益事業；作為該行志愿服務長效化機制的重要組成部分，“浦發銀行全行志愿者日活動”已持續7年開展，今年以“情系社區，志愿先行”為主題，關注社區安全、提供社區志愿金融服務，踐行社會責任。

　　環境責任方面，浦發銀行于2011年提出打造中國金融業“低碳銀行”目標，倡導綠色環保的經營方式和工作方式，號召全員將節能環保理念融入工作、生活的每一個細節，打造低碳銀行，培育綠色文化；該行按照“風險可控、商業可持續”的原則，在加強授信管理過程控制的同時加大對節能環保項目的支持力度，在年度信貸投向政策指引中明確支持節能環保產業，并控制對“兩高一剩”行業的貸款投放；通過國際合作與自主創新，形成了業內較為領先的綠色信貸產品和服務體系，將有限的金融資源優先投入節能環保領域，逐步探索出一條商業銀行綠色發展之路；此外，繼續加大電子銀行建設，通過網上銀行、手機銀行、呼叫中心、電子對帳單等電子服務渠道，發揮金融資源優勢，構建綠色渠道。2013年電子渠道交易量替代率達到79.56%，顯著降低了環境及能源成本。

　　在各項責任指標背后，是浦發銀行在企業社會責任管理工作上的不懈努力。2013年，該行著力推進企業社會工作“四化”建設。

　　一、推進企業社會責任工作的品牌化建設：“浦發銀行全行志愿者日活動”是該行在中國銀行業內首推并持續7年開展的公益項目，已打造成為業內名的責任品牌，作為唯一的志愿者項目獲評中銀協“公益慈善優秀項目獎”；浦發銀行綠色金融也是該行的優秀責任品牌，通過國際合作與自主創新，形成“五大板塊、十大創新產品”的特色信貸產品和服務體系。

　　二、注重企業社會責任工作的長效化建設：在公益捐贈方向上持續在社會救災、教育、環保、扶貧領域奉獻愛心；在公益實踐中，注重公益項目的持續性、長效性、廣泛參與性。2013年繼續推進“放眼看世界”貧困家庭斜視兒童慈善手術項目，在上海、重慶基礎上，啟動了云南地區項目，按照既定計劃，后續將陸續推進貴州、內蒙和新疆地區的項目開展。

　　三、探索企業社會責任工作的營銷化趨勢：浦發銀行將企業社會責任牢牢立足于銀行經營的基礎之上，以責任競爭力促進經營發展。2012年該行與上海市慈善基金會聯合推出的慈善資金投管業務，創新地將商業銀行托管人制度引入公益慈善領域，既提升了慈善資金使用及管理的社會公信力，同時推動銀行托管業務發展。2013年該行深化推廣“陽光慈善”托管綜合服務，對較大金額的對外捐贈項目審批，均明確要求捐贈資金需納入托管帳戶管理，致力于實現公益與經營的雙贏。

　　四、嚴格企業社會責任工作的規范化管理。隨著企業社會責任工作縱深推進、范圍擴大，以及社會對社會責任工作的影響力、透明度關注提升，浦發銀行嚴格遵循相關法律法規和行業準則，進一步對企業社會責任工作進行規范化、制度化管理。

　　吉曉輝表示，面向未來，更感社會責任重大。浦發銀行將努力建設成為具有核心競爭優勢的現代金融服務企業，秉承金融理性，發揮專業能力，積極承擔經濟、社會、環境三重責任，實現富于責任的增長。

來源：和訊

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