京東發布首份企業社會責任報告

　　近日，京東發布首份《企業社會責任報告2004-2013》，報告回顧了京東在過去十年里面臨過的機遇與挑戰，同時總結相關的社會責任實踐和績效。報告還從“五為”維度闡述了京東對社會責任的理解和原則。報告指出，京東始終秉承堅定的企業使命，履行對市場和社會的承諾，期望為實現社會長期可持續發展貢獻自己的一份力量。

　　作為中國最受消費者信賴的電子商務網站之一，京東始終秉持“客戶為先”的發展理念，不僅通過在技術、產品、物流等方面的持續創新，有力推動了中國電商行業的發展。與此同時，京東還設立了社會責任部，并在其他各部門及區域確定了企業社會責任聯絡員，從而全方位推動京東的企業社會責任工作。為踐行“讓生活變得簡單快樂”的企業使命，京東建立了“五為”社會責任體系，勇于為用戶、合作伙伴、員工、環境和社會承擔應有的責任。

　　時下，電子商務行業的快速發展正日益深刻地變革著產業的生產方式和人們的生活方式。京東從追求創新、品質保障、創造價值三個方面力求為用戶提供簡單快樂的生活體驗。面對日新月異的變化環境，京東在豐富產品品類的同時，推出了“211限時達”、“GIS包裹跟蹤系統”、“售后100分”等特色配送及售后服務，極大的提升了用戶的網購體驗，同時也進一步促進了國內電商業態的發展。

　　一直以來，合作伙伴都是京東價值鏈不可或缺的組成部分。秉持誠信、合作、交友、共贏的原則，京東致力于為他們提供值得信賴的發展機遇，不斷探索發展新型商業機會和商業模式，有效帶動傳統行業以及地方產業的發展。以京東開放平臺為例，借助平臺、物流、配送、金融等業務支持，京東可以對近3萬家入駐賣家提供全方位供應鏈服務，同時輔之以公平、公正、公開的賣家管理規則，可以實現和合作伙伴的“雙贏”。

　　在人才管理方面，京東一直致力于每一位京東人價值的實現與提升，并為員工提供實現理想的發展平臺，不斷通過學習型組織創建、員工職業生涯管理、員工深度溝通等方式為員工創造成長和發展空間。據報告統計，近年來，京東勞動合同簽約率達100%，現有員工約3萬名，向員工提供愛心基金近113萬元。京東以實際行動努力保障每一個員工的職業健康與安全，讓每一個員工安居樂業。

　　在環境保護方面，成為綠色生活方式倡導者是成為了京東踐行企業社會責任的一個重要目標。報告指出，相較傳統商務模式，京東在2012 年的能耗減少了235,800 噸標準煤。京東在環境保護上也進行了積極的探索，京東開展的電子發票業務，為發展電子商務實現完整的電子化、數字化、網絡化和無紙化作出了重要貢獻。此外，京東還利用平臺優勢影響并倡導廣大合作伙伴和用戶成為環境保護事業的一分子，共同以負責任的經營和消費行動締造美好未來。

　　京東一直以為社會不斷創造價值為己任，在企業不斷發展壯大的過程中，從未忘記企業對社會的責任。2012年6月，京東開展“6?18店慶日”捐助白血病兒活動，共籌集善款1,498,976 元；2013年4 月，京東向四川雅安地震災區提供包括物資在內的捐助共計261 萬元，同時在京東網購平臺上啟動 “愛心捐獻”和“愛心義賣”活動，籌集善款24 萬余元。報告表示，未來京東會繼續通過逐步積累的領先行業的三大優勢——優秀的員工、完善的支持體系和穩健的商業模式，為創造更多的社會價值而努力。

　　從白山黑水到天涯海角，從秦淮河畔到洛水之濱，近年來京東的公益足跡遍布全國各地，累計捐助善款也超過2000萬元。在報告中，京東表達了對企業社會責任的展望，包括踐行“電商公益”，強化責任平臺建設；倡導“綠色消費”，逐步發展低碳運營；守望“社會熱點”，助力公益共三大方面。伴隨京東的不斷發展壯大，京東肩負的公益責任也會更加重大。未來，京東將與員工及合作伙伴一道，承擔更多的社會責任，在公益事業的道路上繼續勇往直前！

來源：新浪公益

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