編者按:履行社會責任是企業可持續發展的重要途徑,是建設“和諧社會”的內在要求。自2008年《浙江省人民政府關于推動企業積極履行社會責任的若干意見》發布以來,越來越多的浙江企業將履行社會責任作為自身轉型發展的一項重要內容。近日,本網記者隨同浙江省經信委等一行對企業社會責任建設情況進行調研采訪,挖掘浙江社會責任建設的楷模。
“1993年成立20年以來,扶持15萬多家小微企業,直接間接創造70多萬就業崗位,幫助40多萬失地農民、外來務工人員、下崗工人實現勞動致富,累計向小微企業發放貸款65萬多筆、3500多億元…,”這是泰隆銀行履行社會責任報告中,一個驕傲的數據。
這家以服務小微企業為己任的商業銀行,已經連續三年發布社會責任報告,像中國一些先知先覺的企業一樣,逐漸將社會責任建設真正做為企業的自覺行動,成為企業發展的內在需求,而不僅僅是限于捐資捐物的事,或是一種商業作秀。
深耕社會責任 服務小微企業
臺州二手車商吳先生,因為缺少有效抵押物,找了幾家銀行都被拒之門外。正當一籌莫展之時,吳先生來到泰隆銀行,抱著試一試的心態來申請貸款。
泰隆銀行的信貸人員不同于其他銀行的工作人員將吳先生打發了,而是進行詳盡調查,發現吳先生的二手車行經營多年、銷售穩定,且貸款用途合理,最終給吳先生發放400萬元保證擔保貸款,解決了他“融資難”的問題。
這是泰隆銀行為小微企業服務的一個日常實例。中小企業的融資問題,應當說是一個世界性的難題,還有一個專業的名詞叫“麥克米倫缺口”。
泰隆銀行黨委副書記趙相興介紹說,為了能服務好小微企業,泰隆銀行自成立20年來針對小微企業融資難的問題,摸索出了以“三品、三表、三三制”為特色的小微企業金融服務模式,努力實現小微企業融資“事前低成本獲取信息、事中低成本監控管理、事后低成本違約懲罰”的三個低成本,為解決“麥克米倫缺口”作出一定貢獻。
將社會責任建設成為企業內生動力
“不僅僅是服務好客戶,做好社會公益,我們還將社會責任建設同入企業文化建設之中,成為一種自覺的企業經營行為。”泰隆銀行黨委副書記趙相興說,泰隆一直來旨在打造有文化底蘊的企業,培訓有社會責任意識的員工,將“家文化”和員工關懷落到實處,出臺一系列“善待員工”的舉措。
“比如‘子女上班,父母領薪’的‘親情A+B’福利項目等,每個員工在發到工資的同時,他們父母的賬戶也會收到公司發的薪水。”泰隆銀行辦公室王兆奇告訴記者,公司還以“雙十禁令“和“三九條令”為原則,要求全行員工不拿客戶一針一線,正是在這樣企業文化的引導下,團隊的戰斗力不斷提升。
從1993年到現在,20年的時間,泰隆銀行深耕社會責任,服務小微企業,從起步時的7人,100萬注冊資金,發展為擁有5000多員工,企業規模增長10倍。浙江省經信委法規處主任李丹評價說,將社會責任建設成為企業內生動力,幫助中小企業解決融資難問題,企業走上了一條義利兼顧商業可持續發展之路。(記者 金靖)
來源: 浙江在線-浙商網
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