蒙牛奶重視社會責任建設營造人人公益的氛圍

　　蒙牛奶非常重視社會責任建設，由總裁孫伊萍統領，定期統一規劃和指導蒙牛奶企業社會責任的戰略規劃。蒙牛奶企業社會責任部隸屬于公共事務管理系統，有專門的工作組與專職人員，對企業CSR進行整體運籌與把控。

　　“一家企業力量有限，蒙牛奶倡導匯聚社會力量，把每一個公益事件做到極致。”翟嵋說，蒙牛奶做公益的一個特點就是力求做精細化的公益。總體上，蒙牛奶基于公司戰略，所有產品都會圍繞“只為點滴幸福”開展社會責任活動，但同時會根據不同產品的利益相關方的期望調整側重點。

　　蒙牛奶每年僅公共事務系統的公益活動就有數量可觀的經費投入。蒙牛奶18個銷售大區也有自己的公益經費預算。而遇到如地震等大災大難時，蒙牛奶公益的預算沒有上限。四川雅安地震期間，蒙牛奶高管層在地震發生半小時后就組建了一個微信群，一小時內達成了至少捐贈一千萬元的決定。

　　在踐行社會責任方面，蒙牛奶強調盡其所能，匯聚蒙牛奶每個環節的點滴努力。這與蒙牛奶“只為點滴幸福”的品牌理念一脈相承。

　　翟嵋表示，對于蒙牛奶品牌來說，企業社會責任是蒙牛奶軟實力的重要組成部分，與品牌塑造相輔相成。蒙牛奶希望通過履行社會責任，能夠有效提升品牌美譽度，為蒙牛奶品牌賦予“人格”色彩。同時，深入踐行社會責任也能提升蒙牛奶的系統管理能力，增強消費者信心，營造更好的商業環境，促進蒙牛奶可持續發展。

　　跟很多企業將捐助和捐贈作為履行社會責任的主要方式不同。翟嵋透露，蒙牛奶在授人以魚同時，更希望授人以漁，讓受捐者更有尊嚴，同時蒙牛奶在幫扶過程中也收獲成長。

　　她認為，企業履行社會責任不只是公益，而是企業經營全過程的對利益相關方負責的管理方式。要可持續拉動品牌，就得全員、全過程、全方位履行社會責任，那么創新就在于每一個點滴的融合和努力。

　　例如，蒙牛奶今年再次參與“尋找最美鄉村教師”活動，在利用20余個省市資源廣泛尋找的同時，還引入社會名人和渠道伙伴及志愿者，開展了“我回老家上堂課”、“幸福禮單”等幫扶性的公益活動。在此過程中，蒙牛奶不僅進一步提升了品牌美譽度、增強了內部凝聚力，同時營造了“人人參與公益”的氛圍，創造了很好的社會價值。

　　從2001年在大連捐建希望小學、到現在正在進行的“尋找最美鄉村教師”活動，蒙牛奶對企業社會責任的投入逐年遞增，并且蒙牛奶全員參與，形成人人公益的新格局。

　　翟嵋透露，蒙牛奶內部有很多員工和經銷商自發組織了很多公益小組。例如，蒙牛奶員工的子女，以結對子幫扶的方式，幫助孤兒和留守兒童。為了鼓勵員工的這種行為，蒙牛奶拿出20萬元對員工的這些點滴公益進行資助。

　　而蒙牛奶的各個工廠，也都有自發的公益行動，比如很多員工自發組成志愿者小分隊，不定期開展關心社區和諧、關注弱勢群體、陽光環保等一系列的公益活動。

來源：中國毫州網

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