中國移動：積極承擔社會責任才能基業常青

　　在2013年2月21日揭曉的道瓊斯新興市場可持續發展指數名單中，中國移動仍作為中國內地唯一一家公司榜上有名，總得分排名位于全球入選企業的前20％。中國移動為何連續五年入選這個國際上公認最嚴格的社會責任標準？

　　“企業不僅是一個經濟主體，更是一個社會主體，只有積極承擔社會責任，為社會乃至環境的可持續發展貢獻積極力量，才能真正基業常青。”中國移動副總裁薛濤海說。中國作為城市化水平越來越高的發展中國家，如何在信息化時代與國際接軌，實現“無障礙”服務？據薛濤海介紹，中國移動從2012年開始建設了無線城市這樣一個服務，旨在通過無線體驗，為社會提供移動改變生活最佳價值這樣的理念，目前已經覆蓋了336個城市。同時還利用無線通信手段為醫療信息化服務、電子政務、校園管理等各個方面提供信息服務。

　　同樣，中國作為農業大國，80％的農民與農業發展更需要現代信息的支撐。在跨越數字鴻溝這個企業社會責任的議題方面，中國移動致力于發揮自身的規模優勢和技術特長，切實貢獻企業的力量，建設了村村通工程、農村信息化平臺和農村的營銷網點，力爭做到無邊緣，無死角。

　　記者了解到，在貴州，西部省份，中國移動開展了新農合的平臺，已經覆蓋貴州77個縣，使農民能夠立即通過這個平臺得到醫療補貼，并使農民以最低的價格獲得藥品的供應。該平臺基本上屬于義務平臺，并得到了國內外的高度重視，是聯合國、國家衛生部的樣板項目。

　　近年來，央企社會責任報告的形式呈現出多元化之態:中國石油等發布了國別報告，國家電網等發布了綠色發展報告，長江三峽集團發布了環境保護報告，華電集團發布了水電可持續發展報告。然而企業社會責任卻一直在爭議中前行，對企業承擔社會責任或發布社會責任報告之事不了解的人，大多會與作秀、一窩蜂、三分鐘熱度等詞聯系起來。

　　薛濤海介紹，中國移動從2006年啟動企業社會責任管理到現在已經歷了四個階段。2006年，確定企業責任觀，制定了企業社會責任發展的戰略框架，同時發布了第一份企業社會責任報告。2008―2009年階段，建立了企業社會責任優秀實踐評選體系，31個省公司上報各自當年實踐的情況，總部進行評選、傳播、樹立榜樣。探索了企業社會責任風險模式，使企業領導人意識到企業社會責任的管理對企業運營發展的必要性。2010－2011年階段，重點通過開展文化宣傳，使中國移動全體員工都了解企業社會責任，投身于企業社會責任。還通過國際對標樹立國際榜樣，進行實質性的國際化的企業社會責任管理。2012年，中國移動在國資委管理提升活動的指導下，進一步完善了企業社會責任的管理體系和實踐活動。

　　所有的規則在于執行，所有的理念在于落地。中國移動注重進行國際對標的管理，通過DJSI考評指標管理內部的管理體系，總部21個部門都加入了一體化管理，企業社會責任執行真正落實到企業管理當中。同時在省公司進行可持續發展能力評估建設，如果發現企業社會責任方面、可持續發展方面的短板，將從總部層面給予指導，提升企業總體可持續發展能力。中國移動還通過設立企業社會責任十佳，激勵省公司投身于企業社會責任，并通過案例的方式讓省公司能夠以最佳實踐為榜樣開展自己的活動。增設中國移動年度公益之星，獎勵在企業社會責任當中做出優秀貢獻的員工。

　　“隨著企業發展，技術進步，以及社會文化環境的不斷變遷，企業履行社會責任的內涵和外延需要不斷拓展，中國移動一直在實踐中探索具有自身特色之路，為企業社會責任在中國的發展，為中國移動自身的發展，為社會各方創造價值繼續努力。”薛濤海說。

來源：人民政協網

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