強化“三個緊” 做好中秋假期旅游市場工作

　　綜合考慮中秋假期特點、民眾出行需求、近期天氣情況等因素，做好中秋假期旅游市場工作要緊跟市場需求，豐富產品供給；要緊貼假期特點，精心做好服務；要緊盯制度落實，全力確保安全

　　暑期旅游旺季剛過，中秋假期即將到來，旅游市場有望再迎小高峰。攜程、飛豬等多家在線旅游平臺近期發布的報告顯示，中秋假期，人們的旅游活動主要以中短途為主，同省酒店訂單比例達到50%以上。周邊游、“微度假”、團圓游、鄉村慢生活等需求旺盛。

　　為迎接即將到來的中秋假期，各地結合親情思念、家國情懷、傳統文化、地方元素等主題，積極策劃推出了一系列節慶活動、特色旅游產品，努力將中秋佳節的傳統“老習俗”玩出“新花樣”，不斷增強廣大游客的旅游參與度、體驗感和吸引力，繼續保持國內旅游市場的火熱勢頭。

　　據報道，首屆“京彩燈會”——2024年北京中秋國慶彩燈游園會將于9月14日至10月31日在北京園博園舉辦，其間600余畝的園區將被10萬件彩燈掛件和200余組彩燈點亮，成為北京歷史上規模最大的燈會。深圳將推出中秋花月晚會、華服千燈大巡游、非遺“鐵花秀”等活動。吉林松原將推出查干湖環湖馬拉松賽、國際鐵人三項精英賽、查干湖環湖自行車賽、少兒搏擊爭霸賽等賽事活動。這些獨具節日特點和當地特色的活動將成為中秋假期人們出游的熱門選擇。

　　綜合考慮中秋假期特點、民眾出行需求、近期天氣情況等因素，筆者認為，做好中秋假期旅游市場工作，應堅持以需求為導向，加大產品供給，讓游客游得舒心；堅持以游客為中心，精心做好服務，讓游客游得舒服；堅持以安全為底線，全力以赴保障，讓游客游得舒坦。

　　首先，要緊跟市場需求，豐富產品供給。中秋假期，游客更加注重旅游消費活動的體驗性和參與感，尤其是團圓游和夜游的氛圍更濃、儀式感更強。相關平臺數據顯示，賞月、游園、燈會等深度體驗歷史文化的“中式夜游”，熱度同比增長約60%，將成為一大看點和亮點。

　　長三角、珠三角、京津冀及成渝城市群等區域的中短途出游需求旺盛。各地應圍繞“中秋佳節”主題，積極把握賞月、夜游等市場需求，注重傳統與時尚相融合、文化與科技相結合，深入挖掘傳統文化內涵，推出具有當地特色的節慶文化活動和旅游產品，讓中秋假期旅游產品更加多元化、品質化。

　　其次，要緊貼假期特點，精心做好服務。中秋假期，自駕游或“高鐵+落地租車自駕游”，將是短途游、省內跨城和鄰省跨城游客的主流選擇。飛豬平臺數據顯示，截至目前，國內租車預訂量相較于2019年同期增長超一倍，高鐵站成為最熱門的租車門店選擇區域。這一出游交通方式，再加上舉家出游的顯著特點，更需要用心用情做好服務。

　　各地應加強對車流量、客流量、酒店入住率、景區擁擠程度等的動態監控，利用微信、手機App等平臺及時發布相關信息，為游客出行提供便利。要加強“大客流”應對防范，尤其對重點景區、特色節慶活動、熱門演出等進行研判，制定有針對性的應對措施。善于運用智慧旅游在管理和服務中的作用，提高引導協調能力和應急管理能力，共同營造安全祥和、文明有序的溫馨環境。

　　最后，要緊盯制度落實，全力確保安全。各地應進一步健全協同聯動的假日應急調度機制，落實假日旅游安全方案預案，健全各項旅游安全制度措施，嚴格值班值守和領導帶班制度。各地文旅執法部門應會同公安、交通、城管等部門及時處置中秋假期可能出現的旅游消費投訴、重大輿情和涉旅安全事件，著力凈化旅游市場和消費環境。

　　值得注意的是，近期，超強臺風“摩羯”先后在海南文昌市、廣東徐聞縣登陸，造成嚴重災害；四川、重慶、湖北、湖南等地部分地區持續出現罕見的35℃至39℃高溫天氣，對當地旅游帶來一定影響。各地文旅部門應密切關注天氣變化，有針對性地做好中秋假期旅游安全工作。

　　我們還高興地看到，今年以來，不少外國游客開啟中國行，在社交平臺上分享自己美好的中國之旅：“中國很City，歡迎來Travel！”相信，中秋節假期，也會有許多外國人來到中國、感受中國。期待各地尤其是入境旅游熱門目的地，針對外國游客推出更多特色產品和精細服務，讓他們更加了解中國傳統文化，更好向世界講述中國故事。（王紅彥）

　　轉自：中國旅游報

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