新技術催生中國旅游業新模式

　　近年來，“互聯網＋”戰略與中國旅游業的融合程度日益加深，極大地提高了旅游業的運營效率，并催生出眾多新業態、新模式。業內專家表示，相關上市公司值得關注。
 

　　“酒店利用‘云PMS’系統提升管理效率，航空公司通過優化移動端設計來改善用戶體驗，景區利用人工智能、虛擬現實技術創造新玩法，電子化簽約為商務旅行者打造個性化服務……”中國旅游協會副會長張潤鋼說，技術創新浪潮給中國旅游業帶來了巨大變化，大數據、人工智能、虛擬現實等新技術逐漸在旅游業普及，應用在酒店、景區、交通等各個領域，為旅游業可持續發展注入了新活力。
 

　　在今年全國兩會上，“全域旅游”首次被寫入政府工作報告，體現了國家對其的高度重視。所謂“全域旅游”，就是把旅游業發展融入地方發展的總體規劃，與交通、工業、服務業、科技、居民生活等領域的發展規劃相協調，改變過去“景點旅游”常常與其他領域互相掣肘的局面。而為了達到這一目標，利用大數據、人工智能等技術讓旅游業變得更“智慧”，無疑成為重要途徑。
 

　　旅游服務企業金棕櫚建設的旅游大數據平臺充分融合了國內各地區和韓國、日本、泰國、美國等30多個熱門國家和地區旅游局的權威數據，并得到了Forwardkeys、銀聯、美國國際集團、歐樂旅行援助等國內外知名機構的數據支持，憑借千萬樣本數據為景區、旅行社提供分析、咨詢、可視化服務。
 

　　同樣致力于發展“智慧旅游”的還有成都中科大旗軟件公司，其開發的“智慧旅游”系統打破線上、線下之間的藩籬，協助攜程網、去哪兒網、途牛網等知名旅游網站與線下的旅行社、商鋪進行無縫對接，開啟交易數據共享，實現線上、線下一體化，大力提升景區的電子商務水平。
 

　　中科大旗副總經理楊陳說，總結起來，智慧旅游就是要為政府提供“多級一體”的管理、為企業提供“多維度全方位”的營銷、為游客提供“以人為本”的服務，實現業態、管理、服務、安全的全面升級。

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