8月13日，在省級“放心肉菜示范超市”——北國超市北國店，市民李桂珍拿起手機掃描果蔬部的食用農產品溯源二維碼，馬上就能看到商家信息、食品經營許可證、認證資質、進貨臺賬、市場抽檢、銷售記錄等，“各種信息一目了然！有了這個系統，老百姓買起東西來更放心啦！”
采用“食用農產品溯源二維碼”是北國超市北國店鞏固放心肉菜示范超市做誠信商家的重要舉措之一。
北國超市北國店隸屬于北國商城股份有限公司，成立于2004年4月16日，開業14年來始終秉承為顧客提供放心安全商品的原則，嚴抓商品質量，通過源頭管控，過程監督，對商品質量問題實行零容忍，道德建設是基礎，誠信建設是核心，北國超市北國店全面響應政府的號召，落實超市食品安全主體責任，提高整體員工道德素質，做誠信商家，得到了省會市民的認可，2018年被省食品藥品監督管理局授予省級“放心肉菜示范超市”。
為了把誠信建設真正落實到日常工作中，該超市積極響應市政府的號召和鼓勵、引導，自覺建立了“一承諾五制度”，包括經營者在經營過程中要主動公開誠信經營承諾，并自覺建立社會評估評價制度、商品和服務質量追溯制度、采購責任追究制度、首問責任制和賠償先付制度，并嚴格遵守《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《廣告法》等法律法規，積極履行經營者義務和責任，切實承擔保護消費者權益的主體責任，自覺加強信用信譽建設，主動公開誠信承諾，形成誠信體系，確保商品和服務質量，做真正的誠信商家。
北國超市北國店主動承擔社會責任，落實好企業的主體責任，包括：主動為顧客營造安全放心的購物環境，增加有機、綠色、無公害農產品、精品果蔬、生肉的銷售比例，農超對接，采購源頭可追溯；建立食品安全檢測室，對到店商品進行抽檢工作，如果蔬農殘、生肉注水肉、瘦肉精等項目進行抽檢，堅決杜絕不合格商品上架經營，使顧客買著放心、用著舒心；對于進店供應商資質證照進行嚴格審驗，杜絕無證經營現象，確保食品貨源安全，規范信息，并做好亮證經營工作；對員工進行培訓，以例會、日常講評等形式，對員工進行食品安全知識培訓及考核；對于散裝食品增加防塵防護措施，杜絕裸售現象，保證在超市內售賣的商品新鮮、衛生，對食品安全工作有效推進；推出了行之有效的服務舉措，在服務臺增設了顧客意見本、將顧客投訴舉報機制上墻公示，使顧客到店購物能夠將很多合理化的建議留在店中，對超市不斷完善、提升有很大幫助。
此外，省、市、區食藥監部門也主動上門指導、行政約談、執法檢查，北國超市北國店借提升食品安全質量、規范依法經營的契機，全面提升經營理念，打造全新的經營模式。該超市除榮獲河北省肉菜示范超市稱號外，還獲得了“河北省食品銷售管理示范單位”、“石家莊市食品銷售示范單位”的榮譽稱號，得到了省、市相關部門的認可。
“誠信企業是一塊金字招牌，用心做好每一個細節才能越擦越亮。”北國超市北國店相關負責人表示，超市各環節將繼續做到嚴把商品質量關、奉行顧客至上理念，建立健全投訴機制，自覺接受全面監督，做誠信商家。（首席記者 范玉蕾）
轉自：石家莊日報
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