中國聯通“大聯接”用戶累計7.71億，5G專網客戶1238個

　　中國聯通近日公布2月份運營數據。

　　中國聯通表示，公司持續全面貫徹新發展理念，服務構建新發展格局，推動高質量發展，圍繞“網絡強國、數字中國、智慧社會”建設，以貫徹落實公司“1+8+2” 戰略規劃體系為工作主線，聚焦“大聯接、大計算、大數據、大應用、大安全”五大主責主業，奮楫數字經濟主航道，揚帆數字經濟新未來。

　　中國聯通指出，為更好地反映公司把握新機遇、擁抱新變化、實現新發展的積極進展，公司自2022年2月起優化月度運營數據披露指標。具體數據如下：

　　“泛在智聯”方面，截至2022年2月份，中國聯通“大聯接”用戶累計達到7.71億戶，其中5G套餐用戶數累計達到1.65億戶，物聯網終端連接數累計到達3.08億戶。

　　“創新應用方面”，截至2022年2月份，中國聯通5G行業虛擬專網服務客戶數達到1238個。

　　“智慧服務”方面，2月智慧客服客戶問題解決率為97.4%；2月智慧客服智能服務占比達到72.1%。

　　“科技創新”方面，授權專利本年累計數量為263件。專利持有人為本公司控股股東中國聯合網絡通信集團有限公司。

　　據中國聯通介紹，“大聯接”用戶累計到達數=移動出賬用戶累計到達數+固網寬帶用戶累計到達數+固網本地電話用戶累計到達數+物聯網終端連接累計到達數+組網專線用戶累計到達數。

　　5G行業虛擬專網是指基于5G公網向行業用戶提供的能滿足其業務及安全需求的高質量專用虛擬網絡，是為行業用戶提供差異化、可部分自主運營等網絡服務的核心載體。5G行業虛擬專網作為政府部門《5G 應用“揚帆”行動計劃（2021-2023 年）》重要指標，已成為垂直行業推動 5G 創新應用、拓展生產效能、提速數字化轉型的新引擎。

　　智慧客服客戶問題解決率=評價解決滿意量/服務后評價量*100%；智慧客服智能服務占比=智能服務解決量/服務總量。

　　轉自：C114通信網

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