5G消息真的能成為運營商的“殺手锏”嗎？

　　在日前舉辦的2022中國聯通合作伙伴大會上，中國聯通董事長劉烈宏明確提出5G消息發展目標：努力把現有用戶轉化為5G消息用戶。

　　作為電信運營商業務轉型發展的試驗田，5G消息被寄予厚望。然而，在過去一年，5G消息卻是“雷聲大，雨點小”。除了中國電信和中國聯通有所動作之外，作為運營商之首的中國移動對外公開的5G消息進展卻是寥寥無幾。

　　這不免會引起外界質疑，曾經眾星捧月的5G消息能否擔得起5G時代“殺手級應用”的美譽以及傳統通信業務轉型破局的重任。

　　破舊立新 5G消息應運而生

　　我國移動短信業務已經有二十多年的發展歷史，在移動互聯網興起之前，短消息一度成為電信用戶生活的必需品，承載了集體美好的回憶。隨著移動互聯網提速和互聯網應用發展，短消息成為人與人溝通的主要方式，變化為目前的密碼認證和營銷推廣渠道。

　　在移動互聯網消息應用的沖擊下，短消息成為電信運營商下滑的傳統通信業務之一。自2010年開始，越來越多的用戶不再使用短信，這種影響到2014年真正凸顯出來，接下來很多年，短信業務量雖有小的水花，但是再難以翻身。運營商意識到，唯有創新變革才能保持短消息業務的生命力，5G消息的出現正是短消息業務創新的一次探索。

　　與此同時，隨著5G商用，新型融合應用的技術與需求不斷提升，用戶眾多的電信運營商以5G為驅動，可以探索商業價值高、市場空間廣闊的個人應用領域，通過持續服務發展增量帶來消息業務收入提升。

　　2020年4月，中國移動、中國電信、中國聯通共同發布《5G消息白皮書》，讓5G消息這一概念進入了公眾的視野。

　　在國內三家電信運營商聯合發布的《5G消息白皮書》中，闡述了5G消息的核心理念，業務功能和技術要求，一時間，引發了社會各界高度關注，標志著我國基礎短信業務進入全面升級通道。

　　同一起點 運營商的不同步伐

　　經過兩年的發展，三大電信運營商均已完成5G消息業務系統建設。與此同時，為了更好的實現5G行業消息商用推進和客戶管理，各運營企業分公司陸續開展了5G消息平臺和其他運營管理平臺建設。

　　據招標信息顯示，截止到2022年5月底，中國移動已有18個省/自治區/直轄市開啟了CSP平臺的建設工作，其他兩家運營企業采用的是全網集約化運營策略，建設全國統一的CSP平臺省份公司使用。

　　業務發展方面，目前，中國移動于2020年6月啟動了5G消息試商用，中國聯通于2021年11月啟動5G消息試商用，中國電信于2022年1月正式商用，相關資費標準、運營政策以及介入規范等內容均已公布。

　　關于5G消息下一步發展規劃，三大運營商有著不同的想法。中國移動表示，下一步將繼續推進5G消息產業協同，加快引導終端支持，提升用戶體驗，構建持續健康、開放共贏的合作生態，助力數智化社會的構建。

　　中國電信則表示，中國電信將聚焦重點行業，積極做好5G消息業務發展的規劃，開展生態推廣與布局，將面向重點的行業和戰略客戶，挖掘行業典型應用場景，打造應用的服務標桿，逐步將成熟的應用納入到重點城市、重點地區的5G消息賦能中，推進5G消息與行業的結合。

　　中國聯通稱，明年在To C側，中國聯通將共同攻克5G消息規模商用的難題，逐步探索好的商業模式，努力把現有用戶轉化為5G消息用戶，推動傳統通信業務迎來繼流量紅利之后的又一輪新發展。

　　前景廣闊 應抓住發展窗口期

　　毫無疑問，5G消息作為5G應用的重要組成部分，是傳統電信業務能力提升的有益探索。但作為一項新的電信業務，從誕生到商用推廣勢必要經歷一系列的質疑或者挑戰。

　　對于中國移動而言，在5G消息的發展方面，就有一段小插曲，2020年5月11日，中國移動悄然上線“5G消息”APP，但不到24小時，該應用下架。對此，中國移動方面稱，因當前一些終端尚未支持5G消息功能，中國移動開發5G消息App，可以讓開發者完成Chatbot（智能聊天機器人）應用開發后，真實體驗消息交互服務，吸引廣大開發者積極參與5G消息的合作生態構建，并非面向客戶商用發布的產品。

　　而到如今，消費者還沒有等來中國移動的5G消息的APP，這也從側面說明了一個問題，5G消息不僅是電信運營商的一次有益探索，更是一次未知且大膽的探索。

　　中國信通院發布的《5G消息發展報告》指出，5G消息當前面臨的產品體驗不佳，很大程度上是因為不同電信運營企業、終端企業分別運營各自的平臺和端，沒有按照端到端的產品體驗標準來開展建設。如何解決跨企業共同維護同一產品、如何正視產業鏈企業對5G消息產品的重要作用，關系到5G消息的成敗。

　　與此同時，5G消息應服從5G應用發展大局，力爭在5G應用線性示范框架下，增加5G應用示范內容，從更高層面參與到信息通信行業發展實踐之中。5G消息作為伴隨著5G商用產生的新型電信業務，其發展路徑也可以為后續業務推進給出更好的指導，更深入挖掘電信的潛力，同步形成新業務監管能力。

　　筆者認為，5G消息既不同于曾經曇花一現的飛信，也不是炙手可熱的微信。有質疑聲很正常，但也絕不會影響運營商的發展步伐。當下是5G消息高速發展的窗口期，運營商應充分利用市場機制推動5G消息發展，拓展5G消息的應用領域和范疇，在實踐中不斷總結和完善，構建出5G全面賦能經濟社會發展的新格局。

　　轉自：C114通信網

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