用戶月均流量首超10GB 運營商“增量不增收”怪圈待解

　　我國流量消費快速增長。據工信部最新發布的報告，5月份中國個人用戶使用手機上網的流量達到了10.05GB/戶。這也是中國手機用戶的月度平均流量首次超過了10GB。對運營商來說，雖然流量消費井噴，業務量猛增，但是收入增幅沒有匹配增長，“增量不增收”的難題亟待破解。

　　戶均流量消費邁過10G大關

　　工信部發布的通信業運行情況報告顯示，1-5月我國移動互聯網流量保持較快增長，移動互聯網累計流量達611億GB，同比增長35.2%，其中，手機上網流量達到590億GB，同比增長31.1%。5月DOU值（戶均移動互聯網接入流量）突破10GB/戶，達到10.05GB/戶，同比增長28.8%，比上年12月高1.46GB/戶。

　　如今，我們已經習慣了每個月10GB以上的流量消費，而六年前，手機套餐流量大多還是用M來計算。2013年，DOU首次突破了100M， 2017年DOU突破1G，如今，DOU突破了10GB大關，從100M到1G，用了4年時間。不過從2017年開始，DOU進入了高速發展期。

　　5G商用開啟了大流量消費的大門。有分析認為，如果說3G時代的流量消費是M計算，4G時代按照G來計算的話，那么5G時代則非常有可能以T為單位計算。

　　運營商增量不增收加深

　　過去兩年，手機流量是拉動運營商收入增長的主力，今年前5月，運營商電信業務總量大幅提升，從收入上看，數據及互聯網業務也成主要支柱。2020年1-5月，移動互聯網累計流量達611億GB，三大運營商完成移動數據及互聯網業務收入為2652億元。與之對比，今年1-4月份這兩個數據分別為479億GB和2115億元。這意味著今年1月份至4月份平均每GB流量收入為4.42元，但1月份至5月份平均每GB收入為4.34元。尤其是5月份當月，每GB收入已下降至4.07元，去年同期則為5.14，同比下降26%，下降趨勢明顯。

　　從近四年的數據看，2017年一季度時，我國的手機流量平均資費超過35元/GB，2019年第四季度已降至5元/GB，2020年5月，價格已直逼4元/GB。移動服務ARPU值（每月每用戶平均收入）持續下降，運營商移動流量增量不增收的現象愈發凸顯。

　　多元拓展釋放增收新動能

　　隨著互聯網和流量業務收入增速放緩，三大運營商只能加速轉型，從傳統管道流量經營向數字化賦能，開拓多元化創收路徑。

　　一方面，跨界競合成為重要方式。在BAT等互聯網企業大規模推廣內容付費或者知識付費趨勢下，運營商可以通過探索分成、資源合作等方式進行緊密合作，以更深入地服務用戶生活的各方面。另一方面，多方拓展增量市場。多年以來，娛樂視頻業務都是運營商拉動流量剛需的主要載體。運營商積極借助娛樂視頻等視頻業務開發新的收入增長點，進而深入智能生活和家庭娛樂領域如游戲、電商、資訊等拓寬營收空間。

　　拓展物聯網、云計算、智能家居等新興業務是運營商改變困境的主要抓手。工信部數據顯示，三家運營商積極發展IPTV、互聯網數據中心、大數據、云計算、人工智能等新興業務，2020年1-5月共完成固定增值業務收入732億元。5G商用也加快了運營商探索新興業務的步伐。此前，三大運營商聯手發《5G消息白皮書》。作為傳統短信業務的升級，5G 消息可向用戶提供文字、語音、圖片、視頻位置等綜合信息服務。

　　目前，運營商正積極拓展行業應用，隨著5G商用的深入，必將挖掘出5G更大價值。（杜峰）

　　轉自：通信信息報

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