近年來，隨著數字技術的飛速發展、消費者購物習慣的轉變以及物流配送體系的完善，網絡零售行業迅速崛起，成為推動消費升級和經濟增長的重要力量。數據是最好的印證——2025年，全國網上零售額15.9722萬億元，同比（下同）增長8.6%。其中，實物商品網上零售額13.0923萬億元，增長5.2%，占社會消費品零售總額的比重為26.1%。
受訪專家認為，2025年我國網絡消費呈現穩健增長與結構優化并存的特征。2026年網絡零售將轉向精細化運營，須通過技術驅動效率、優化體驗、開拓新興群體需求，實現網絡零售從規模擴張向價值深化的轉型。
網絡消費規模持續擴張
家住北京市朝陽區的楊女士一邊向記者展示外賣騎手剛送到的商品，一邊翻出手機里的訂單說：“工作太忙了，我做飯的時間特別有限。為了盡量節省時間，我經常在平臺上買菜，早上出門前下單，選好蔬菜、肉類等食材，預約好配送時間，下班到家時，食材就送到了，凈菜、半成品簡單處理一下就能下鍋，省去了跑菜市場的功夫，性價比也高，能多騰出點時間做其他事情。”
數據顯示，2025年，實物商品網上零售額增長5.2%，拉動同期社會消費品零售總額增長1.3個百分點。在實物商品網上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長14.5%、1.9%、4.1%。值得一提的是，直播帶貨、即時零售等消費新業態新模式快速成長，直播交易額增長11.3%，即時配送高速發展，更好更快地滿足消費者需求。
以湖南平江的品牌麻辣王子為例，其“廠二代”張子龍一方面通過辣條新吃法、團播“整活”以及事件營銷等多種形式持續“圈粉”，成為平臺上小有名氣的主播；另一方面利用新電商承接流量，帶動麻辣王子在拼多多平臺的年銷售額突破7000萬元。
“整體來看，2025年我國網絡消費規模持續擴張。”中研普華研究員鄒志丹對國際商報記者表示，吃類商品的高增長反映健康消費與便捷需求的剛性，吃類商品線上化率進一步提高，尤其是生鮮、預制菜、健康食品增速顯著。穿類商品的低速增長體現消費更趨理性化，消費者傾向于購買耐用、經典、高性價比的產品。同時，直播電商的規范化也減少了沖動消費，使穿類商品增長回歸平穩。用類商品中，智能家居、小家電、數碼產品、AI輔助設備等升級類商品增速較快，體現出消費結構升級的長期趨勢，尤其是智能音箱、掃地機器人、AR眼鏡等需求旺盛，成為推動用類商品增長的重要力量。
與此同時，平臺亦在不斷助力。拼多多發布的《新質供給地方風味消費趨勢》報告顯示，“千億扶持”計劃落地半年來，貴州酸湯、惠州月餅、湖南辣條等地域美食加速“出圈”，相關產品的庫存單位同比增長四成，逐步成為“全國味道”。
共創數字時代美好生活
當前，網購已深度融入居民日常生活，成為大眾消費的剛需選擇。2025年商務部等8部門聯合印發了《關于大力發展數字消費共創數字時代美好生活的指導意見》，明確拓展數字消費渠道。支持即時零售、社交電商、直播電商等新業態新模式健康發展。
地方層面，多地也在同步發力，如黑龍江提出鼓勵電商經營主體運用大數據、物聯網、人工智能、虛擬現實等技術創新豐富多元化數字消費場景，擴大網絡零售規模。浙江開展直播電商促消費月活動，推動各地產業帶直播優品對接電商平臺、多平臺網絡機構，以直播電商生態優勢賦能產業發展。
記者從近日召開的全國電子商務工作會議了解到，“十四五”以來，我國持續推進電子商務高質量發展，數字消費整體規模超23.8萬億元，連續13年位居全球最大網絡零售市場。
今年網絡零售走勢如何？北京市社會科學院副研究員王鵬對國際商報記者表示，2026年網絡零售短期增速或趨平穩，但消費復蘇預期及AI賦能、跨境社交電商等新業態的深化將支撐中速增長。結構性機會集中于下沉市場、銀發經濟、綠色智能產品等新興領域。
鄒志丹表示，預計2026年網絡零售市場持續向好，閃購、近場電商等或將成為推動即時零售高增長的賽道。未來推動網絡零售高質量發展，應加快即時零售基礎設施建設，提升生鮮、藥品、日用品等品類的即時配送能力，構建“線上+線下+即時配送”的社區商業生態，滿足居民即時性、便利性消費需求。
王鵬建議，接下來要推動體驗升級，強化直播電商品控與售后服務保障，優化即時零售履約效率，破解線上消費的信任與體驗瓶頸；深化技術賦能，依托AI提升個性化推薦精準度，普及增強現實和虛擬現實的試穿試用技術，突破線上品類體驗限制；深耕消費市場，完善縣域供應鏈體系，挖掘銀發群體健康管理需求，打造適老化服務場景，持續拓展網絡消費增量空間。（記者 邵志媛）
轉自：國際商報
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
