在過去10年間，中國服務外包產業走過了“起步期”，已成為全球第二大服務接包國。未來10年，中國服務外包產業將步入大有可為的“黃金發展期”。
資料圖：服務外包（圖片來源：互聯網） 經歷了10年發展，中國的服務外包產業已經從起步期邁入到黃金期。10年間，中國已經成為全球第二大服務接包國，并且有望在數年內趕超印度，成為世界頭號服務外包大國。
已成全球第二大服務接包國
商務部日前公布的數據顯示，今年1-7月中國企業累計簽訂服務外包合同額5530.4億元，完成執行額3937.7億元，同比分別增長了7.6%和13%。7月當月我國企業簽訂服務外包合同額767.6億元人民幣，完成執行額531.7億元，同比分別增長了47.2%和24.3%。
長期以來，中國的服務外包增速明顯超過了GDP的增速。歷經10年發展后，服務外包產業正在成為中國經濟創新增長的新引擎。
在日前于武漢舉行的2017全球服務外包大會上，商務部副部長兼國際貿易談判副代表俞建華介紹說，在過去10年間，中國服務外包產業走過了“起步期”，已成為全球第二大服務接包國。俞建華認為，未來10年中國服務外包產業將步入大有可為的“黃金發展期”。
在中國國際經濟交流中心副理事長、商務部原副部長魏建國看來，中國將會在未來5年之內超越印度。魏建國表示，中國政府高度重視鼓勵服務外包的發展，每年的海歸已達40萬，并不缺少人才。中國發展服務外包的當務之急在于轉變發展理念，放棄之前急功近利的產品思維，貼合服務行業本身追求更具持續性的發展。
有著多年服務外包經歷的朗坤智慧董事長武愛斌告訴記者，中國在數年內成為頭號服務外包大國是有底氣的。在人才資源與素質方面，中國并不比印度差。中國在互聯網領域取得了長足進步，而這將是未來服務外包最重要的增長方向。此外，中國正在擴大開放，加大力度引進外資，并推動制造業“走出去”，這無疑會帶來更多的服務外包合同及訂單。
“現在迫切需要建立一個服務外包平臺，把投資方、設計方、建設方、運營方與設備方整合到一個平臺上，有序引導企業抱團走出去。”武愛斌認為，未來服務外包的發展需要打造品牌，推動標準化、平臺化發展。
服務外包推動產業升級
如今，服務外包的內涵及外延發生了重要變化。服務外包產業發展的引擎正從此前的低成本競爭優勢轉變為創新驅動，整個行業也在從中低端向高端邁進。
商務部研究院國際服務貿易研究所所長李俊向記者表示，一直以來，學界對服務業的認識存在偏差，部分觀點認為服務業勞動生產力較低，會拉低社會經濟的潛在增長力。這些觀點普遍把服務業當成了傳統的、低技術的、與生產制造沒有太多關聯的產業形態。然而隨著IT技術、互聯網的飛速發展，生產性服務業的地位正在快速崛起，這將改變過去對服務業的刻板印象。
俞建華指出，服務外包具有信息技術承載度高、資源消耗低、環境污染小、吸納就業能力強等特點，較少受地域限制，符合創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念。而中國制造2025、互聯網+、人工智能等規劃的推進，則為高端服務外包產業打開了巨大發展空間。
李俊認為，創新是衡量制造業與服務業發展質量的關鍵因素。無論是制造業還是服務業，只要是高技術的，只要是創新型的產業，能夠有效提高經濟的勞動生產率的產業，都應該受到鼓勵。
商務部研究院副院長李鋼指出，目前中國的服務外包已初步形成比較完整的服務價值鏈，涵蓋了高端產業及產業高端。隨著數字技術創新與應用的推廣，新型服務業態和服務模式還在不斷涌現，這是中國向新經濟形態轉變的重要組成部分。一個以高技術為支撐、以生產性服務業為重心的服務外包產業，無疑更有利于國家經濟結構的優化。
向價值鏈高端攀升是新一輪服務外包發展的著眼點。李俊表示，作為制造強國，美國發展的是不依賴于制造環節的制造業，更加關注微笑曲線兩端，這需要通過服務外包的方式來促進制造業的服務化。德國同樣如此，作為傳統的制造業強國，德國服務業占國民經濟的比重高達70%，其中絕大多數都是生產性服務業。《21世紀經濟報道》
"中國外包"實現價值創造與經營管理水平雙提升
近年來，我國服務外包企業持續強化能力建設，不斷改善運營管理水平，離岸業務已逐漸擴展到全球200多個國家（地區），“一帶一路”沿線國家成為離岸業務的新增長點，服務外包市場趨于多元化。
在日前舉行的2017全球服務外包大會上，商務部國際貿易經濟合作研究院、《服務外包》雜志聯合發布了《中國外包品牌發展報告2017》。商務部國際貿易經濟合作研究院國際服務貿易研究所研究員李西林說：“服務外包已成為中國經濟可持續增長的新動力，成為新舊動能轉換的加速器，成為大眾創業、萬眾創新的新藍海，成為轉變對外經濟發展方式，特別是轉變外貿發展方式的新亮點。”
報告顯示，過去10年是中國服務外包產業的起步期。10年來中國服務外包快速發展，全國服務外包企業從500多家增長至近4萬家；從業人員從不足6萬人猛增至856萬人，服務外包已成為我國高學歷人才集聚度最高的行業，在“穩增長、調結構、惠民生、促就業”方面發揮出重要作用。
報告認為，順應以數字技術、數字經濟為代表的新一輪科技革命和產業變革新趨勢，“中國外包”持續加強創新創業驅動發展能力，產業規模擴大與轉型升級發展并舉前行，獲得了全球客戶的高度認同，日益成為深度參與全球服務合作及發展的新品牌。經過10年的發展，“中國外包”已經實現了價值創造與經營管理水平的雙提升。
目前世界各國都日益重視服務外包產業的發展，從國際上看，全球服務外包發展前景十分廣闊，到2020年市場規模預估在1.65萬億美元至1.8萬億美元，其中離岸服務外包規模約為4500億美元。美歐日等發達經濟體發包規模將繼續增長，新興經濟體發包潛力逐步釋放。同時，全球服務外包市場競爭也將更趨激烈，70多個國家將承接服務外包作為了戰略重點。
根據《國際服務外包產業發展“十三五”規劃》，未來幾年中國將圍繞推進服務外包供給側結構性改革的主線，不斷完善服務外包體制機制，增強創新驅動發展能力，繼續擴大服務外包規模，加快推進服務外包向價值鏈高端延伸，著力促進離岸業務與在岸業務協調發展，全面提升服務外包產業競爭力。
商務部副部長俞建華認為，隨著信息技術的發展，制造業服務化趨勢日益明顯，服務貿易在全球價值鏈中的地位已大為提升。
商務部國際貿易經濟合作研究院院長顧學明表示，優化國內國際市場布局是實現服務外包產業發展目標的重要途徑。從國際上看，要在繼續開拓歐美等發達國家市場的同時，以“一帶一路”戰略為統領，圍繞需求端，構建多元化市場新格局。從國內來看，要找準并發揮各地優勢，發力供給端，構建以中國服務外包示范城市為主體，結構合理、各具特色、優勢互補的產業發展格局。
商務部有關負責人透露，目前財政部、稅務總局正會同商務部加快推進《關于促進外資增長若干措施的通知》政策落地，將服務外包示范城市符合條件的技術先進型服務企業所得稅優惠政策推廣到全國。同時，商務部正在與有關部委積極溝通，把服務外包示范城市享受的金融、便利化等優惠政策推廣至全國。
轉自：中國商報
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