“現在不用再凌晨4、5點就到醫院排隊看病開藥了。”42歲的李念晨（化名）介紹，家里80歲的老人因為慢性病長期吃藥，每兩周需要到醫院開藥。為了節省時間，雖然醫院就在家門口，每次還是定下鬧鐘，凌晨4點多到醫院排隊拿下第一個號。
記者梁倩 / 攝
“從底下縣市來看病的人更是會凌晨來排隊掛號。”李念晨說，在大部分時間，他到了醫院，會發現有更多比他還早到的人，很多都是從周邊城市過來看病。
小城市、鄉村因經濟發展制約，醫療水平一直受人詬病。在醫療水平較高的大城市，卻也因號源稀缺，關系就醫、整夜排隊、千元購買黃牛專家號成了過去就醫的常態。
有關人士表示，黃牛的出現，只是因為醫院的號成為了一種相對緊缺的資源，病根仍在醫療資源的過度集中，以及專家資源的高度稀缺。此外，特大城市醫療資源集中，無論病情輕重，患者都迷信到“大醫院”就診，過度醫療也造成了大醫院“一號難求”，變異成滋生“號販子”的土壤。
也正因為此，我國在就醫方面進行了多項改革。2015年，我國便發布進一步改善醫療服務行動計劃，在2015年-2017年間，重點圍繞人民群眾在醫院內的醫療服務需求，針對看病“三長一短”的問題，充分運用信息化手段來改進醫療服務流程。
以北京為例，為方便患者預約就診，推出了網絡預約、電話預約和院內預約以及醫聯體內的預約。數據顯示，2017年北京市三級醫院總體預約率超過61.8%，比2016年提高了3.5個百分點。北京市屬的22家三級醫院，2017年的預約率超過了86.2%，比2016年提高了7個百分點。
國家衛生計生委副主任、國務院醫改辦主任王賀勝介紹，截至目前已安排中央投資474.8億元支持11萬個縣級醫院和基層醫療衛生機構基礎設施建設。所有三級公立醫院和1千余家社會辦醫療機構參與醫聯體建設，僅2017年便下轉患者483萬例次，同比增長91.2%。開展遠程醫療服務的醫療機構增長到13000家。
隨著科技的發展，互聯網技術在各個行業的應用，看病愈加便捷。網絡預約掛號，提前預約，減少中間環節，黃牛生存空間被壓縮，黃牛數量大幅減少。同時，遠程醫療開啟均等醫療，在鄉村、鎮上便可享受名醫的診治。
目前，國家、省、市、縣四級遠程醫療服務體系逐步建立。據悉，我國22個省建立了省級遠程醫療服務平臺，覆蓋了1800多個縣，其中國家級貧困縣實現了全覆蓋。
國家衛生計生委醫政醫管局局長張宗久表示，通過優化服務流程、運用信息化手段、推行日間手術等措施減少排隊次數、縮短繳費和候診時間，4100余家醫院可以為患者提供信息查詢和推送服務，是3年前的4倍，有效減少了患者在醫院內的重復排隊繳費情況和往返醫院次數。可提供移動支付結算的醫療機構達到了2777家，是3年前的3倍。
“自從網上預約掛號開始，我便不用那么早排隊了，早上7點半到醫院就可以。”李念晨說，雖然年輕人入手更快，但最近很多老人也都學會了網上掛號、付費，老人們也覺得方便。
事實上，2017年底，國家衛生計生委印發《進一步改善醫療服務行動計劃（2018-2020年）》指出，未來3年，我國將在以病人為中心，推廣多學科診療模式；以危急重癥為重點，創新急診急救服務；以醫聯體為載體，提供連續醫療服務；推進實現急慢分治，建立智慧醫院；以“一卡通”為目標，實現就診信息互聯互通等多方面進行突破。（記者 梁倩）
轉自：經濟參考報
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