藥快到APP助力疫情防控 上線“無接觸”送藥上門服務

　　2月7日，位于黑龍江慶安縣的天一大藥房，通過藥快到APP上線了“無接觸”送藥上門服務。慶安縣的居民足不出戶也能買到防疫用品和藥物了！這在疫情防控期間，大大方便了人們的用藥需求。

　　全員停休上崗全力助力抗疫絕不漲價

　　這個特殊的春節，除了奮戰在一線的醫護人員，還有一支隊伍不分日夜默默無聞地為抗擊疫情做著努力。

　　大年初一，天一大藥房營運部，配送中心、商品采購部，后勤支持部員工提前結束假期，第一時間啟動針對疫情的防控預案，他們放棄了春節休假，加班加點，努力保證口罩、消毒等急用物資的市場供應。截止到目前，累計輸送80萬件口罩和消毒急用物資（均由天一大藥房各連鎖門店輸送到慶安縣消費者手中）。并且保證價格穩定，堅決不漲價！

　　買藥不用出門無接觸配送更安全

　　因受疫情影響，天一大藥房原有電話送藥上門服務暫停。結果導致大量群眾在線下門店排隊購買防疫用品。為此，在征得相關部門同意的情況下，天一大藥房決定發揮網定店送的優勢，聯合藥快到APP推出“無接觸”配送服務，用戶通過APP下單后，可以跟配送員溝通送到指定地點，貨品送到后用戶可自取，無需面對面，防止交叉感染，保障用戶安全。

　　全縣覆蓋30分鐘送藥上門

　　天一大藥房門店覆蓋周邊三到五公里，基本實現了在慶安縣城區的全覆蓋。

　　“使用專用平臺【藥快到APP】，可以讓顧客更方便地在線選購藥品，一鍵下單，在線支付，等待騎手送藥上門即可。平時我們可以保證下單后30分鐘內即可送達，目前因疫情影響，訂單爆增，部分訂單需要1小時左右送達。”天一藥房新零售部門經理齊國燕介紹，門店已經臨時增加騎手，相信延遲送達的訂單會越來越少的。

　　從反饋來看，“手機下單，送藥上門”的選擇，極大地滿足了消費者便利性和及時性的用藥需求。

　　與傳統的線下購藥相比，本地在線藥房，網訂店送，網訂店取服務一方面可以在線上進行商品的選購和支付，幫助用戶節省了排隊支付的時間；另一方面，商品由配送人員送到家中，無需消費者自己出門，尤其在疫情期間，使得小縣城也能享受一線城市足不出戶的便捷購物體驗。

　　天一大藥房在不斷深化送藥上門服務的同時，打造出線上線下一體化融合發展模式，藥房全渠道銷售場景未來可期。

　　轉自：南方網

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