• 優信季報:收入1.96億達預期 堅持為二手車消費者創造長期價值


    中國產業經濟信息網   時間:2021-08-02





      近日,優信集團發布至2021年3月31日的2021財年第四季度財務報告。報告顯示,優信本季度成交量為1719輛,總收入為1.96億元,符合上季度指引,毛利率由上季度的2.9%上升至4.6%。

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      優信集團創始人、董事長兼首席執行官戴琨表示,優信正在回歸初心,堅持以“為二手車消費者創造長期價值”為目標,進行了一系列商業模式的升級和調整。本季度優信完成自營庫存模式轉型,對供應鏈和服務鏈有了更強的把控,為消費者提供更好的高品質、高性價比二手車以及優質的全流程服務。


      從財報來看,優信本季度NPS(顧客凈推薦值)指數依舊保持行業最高的42%,與上一季度持平,這反映出客戶對優信服務的高度認可,也證明優信“為二手車消費者創造價值”的戰略是正確方向。


      自2020年第二季度開始,優信將NPS指數列入考核指標,不斷升級產品和服務,推出透明報價單、免收金融附加費,成立“多對一”5V服務團隊,提升車輛選品及檢測標準等。近日,優信還推出“一口價”模式和“七天無理由退車”售后保障,改變傳統二手車交易價格不透明及售后無保障現象。


      本季度虧損繼續收窄,經非公認會計準則調整的持續經營虧損由上季度的1.63億下降至9800萬元人民幣,而去年同期為22.18億,同比縮減96%。戴琨表示,優信財務狀況逐漸好轉,優信將加大投入,持續投資擴建基礎設施,進一步優化整個二手車交易鏈,改善客戶體驗。


      轉自:財經網

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