“短信詐騙花樣多 不予理睬沒關系”“陌生電話勿輕信 以防害人又害己”……在解家河南菜寶龍廣場門店收銀臺旁擺放著醒目的紅色水臺，上面印著提示消費者防范詐騙提高警惕的宣傳短句，這是中原消費金融與解家河南菜聯合打造的“新市民金融知識普及服務臺”。從7月15日起，“新市民金融知識普及服務臺”陸續上架解家河南菜20家門店，充分幫助新市民消費者了解金融知識，提高防范意識。
作為河南省唯一一家持牌消費金融機構，中原消費金融在為新市民做好普惠金融服務的同時，更積極為新市民群體提供知識賦能，通過品牌聯動、警企聯手、云直播等方式加速創新多種形式，以新模式、新產品、新渠道用心服務新市民。
強化知識賦能 延伸服務觸角
隨著銀保監會、央行聯合發布《關于加強新市民金融服務工作的通知》，“新市民”成為各方關注的熱點，各大金融機構也紛紛積極開展針對新市民的金融服務活動。但新市民在城鎮居住時間短、個體分散，接受金融服務時間較少，面臨風險防范意識低，無法準確識別金融營銷“套路”，較易成為非法集資、電信詐騙等非法行為的受害者。此外，部分新市民金融知識不足、征信意識不高，容易沖動消費、過度負債。
因此，中原消費金融不斷創新形式，持續增強新市民金融防詐和理性消費意識的金融知識普及工作，以知識賦能“新市民”。
為了加強金融知識普及和宣傳，中原消費金融積極與河南菜連鎖領先品牌——解家河南菜開展品牌聯動，雙方聯合出品了“新市民金融知識普及服務臺”，目前已在鄭州21家解家河南菜門店上線。此外，針對新市民覆蓋面廣、流動性強的特點，中原消費金融積極與河南警方警企聯動，多次聯合河南省委政法委中原盾、鄭州市公安局反詐中心、金水分局、鄭東分局等機構，持續開展以服務新市民為主題的金融知識“云直播”，讓金融知識“廣傳播”。
創新金融產品 聚焦新市民群體
目前，新市民群體擴張速度快、金融需求旺盛。根據艾瑞咨詢發布的《2022年中國消費金融行業研究報告》，新一線城市、二線城市、三線城市的消費金融用戶在50%以上，24歲至35歲之間的用戶合計在70%左右。由此可見，消費金融的目標客群與城市中的新市民高度契合。因此，針對新市民的消費金融需求，中原消費金融因地制宜強化產品和服務創新，提高新市民金融服務的可得性和便利性。
為加強對新市民群體的服務，中原消費金融利用數字化技術，對用戶群體精準“畫像”、分類對接，根據不同職業的用戶群體推出相應產品。針對就業吸納能力較強的小微企業和產業基地、園區中的新市民群體，中原消費金融推出主打線下大額的柚卡APP，通過專屬客戶經理服務為新市民提供更高額度和更加便捷的服務。針對快遞小哥、外賣騎手、網約車司機、建筑工人等新就業形態新市民群體，中原消費金融除了主打線上以小額、分散為原則的中原消費金融APP之外，還在普惠通APP上線了H5全流程普惠金融產品，在打通服務新市民群體“最后一公里”的同時，增強了普惠金融的質效。
截至目前，中原消費金融已累計為超過600萬新市民用戶提供過消費金融服務。
新市民是貢獻社會財富的中堅力量之一，也是推動生產力發展的重要群體。中原消費金融作為持牌消費金融機構，積極創新金融產品、強化科技支撐、破解信用難題、提升服務質量，持續積極落實國家政策，便是在為廣大青年群體托起穩穩的幸福，更為我國構建和諧、安全的金融消費環境貢獻力量。
轉自：鳳凰網
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