• 首汽租車是如何抓住用戶痛點,重新定義行業規則的?


    來源:中國產業經濟信息網   時間:2017-11-07





      你是否有過這樣的苦惱?老板用車、接待客戶,總是擔心照顧不周;員工外出,既要體面又要有逼格;加班俠回家,想給他們專車接送這種實實在在的福利,又擔心用車成本太高。怎么辦?租車呀!


      租車出行成為出行用車的大趨勢


      隨著公眾購買力的不斷增長,讓汽車奢侈品屬性淡去,回歸代步工具的本質。據公安部交管局統計,截至2016年底,全國汽車保有量1.94億輛;汽車駕駛人超過3.1億人。汽車保有量過百萬的城市達49個,機動車新注冊量和年增量創下新高,許多城市的限行、限購政策門檻也水漲船高。


      8月,上海機動車號牌拍賣價格突破9萬元,北京個人普通小客車指標中簽率僅為0.117%,私家車落地難矛盾凸顯。約上億“持本族”駕駛人,即便有購買力,也很難擁有愛車,巨大需求缺口,讓另辟蹊徑的租車出行變得勢不可擋。另外,除了個人、家庭用車,汽車租賃也為越來越多企事業單位工作提供了便利,特別是政府推行公車改革后,租車出行這種全新的消費模式,越來越受到廣大消費者關注。


      長租用車為什么受企業追捧?


      眾所周知,如今雖說汽車很普遍,但是擁有一輛新車或數輛新車,對個人或企業、公司來說也不是那么容易的事,一次性付款太累,分期付款門檻又太多。尤其是對于眾多中小企業來說,購車以及養車是一筆非常大的開銷,而采用租車的方法,隨時可以調整開支,風險小,靈活性強,是降低成本的最好辦法。所以,長租車模式深受企業追捧。據有關專家介紹,對于許多國企和民營企業來說,采購車輛是為了接待用或配給高管,所以車型檔次較高,這些高檔車每年使用頻繁,貶值也更加厲害;而養車的話,維修費、保養費、保險費、事故支出等,開銷十分厲害,再加上還要配備一名司機,工資加保險等費用開支就更多了。


      以市面上一輛售價20萬元的車型為例,除了車價外,加上購置稅、保險費、上牌費等就要23萬元左右,每年的養車費用在2萬元左右。以車輛使用3年為限,每天的費用在230元左右。而若選擇首汽租車,長租一輛車平均每天的費用只需110元左右(包含車險),而且行駛不限里程。企業用車規模越大,租車資金占比低的優勢越明顯。除了經濟上壓力減小,租車還更為省心,不用擔心車輛的維修、保養、年檢等問題,在車型上的選擇也多種多樣。


      企業租車需求的愈加強烈,隨之而來的是租車市場的大發展。2016年,中國租車行業市場規模達接近600億元,同比增長16.7%。租車企業也如雨后春筍般出現,截止到上2016年,我國汽車租賃企業已經突破一萬家,除了新興企業的大量涌入,也包括首汽租車這種成功轉型的老牌國企。


      租車企業大不同,你該如何選擇?


      在眾多租車企業中,怎么才能選擇一個好的租車企業,最直觀的方法就是看品牌和規模。大的租車公司手續齊全,在車型種類和數量以及信譽方面有較大優勢。據業內人士分析,目前我國汽車租賃市場中,首汽、神州、一嗨成三足鼎立態勢。其中在長租領域,首汽租車憑借幾十年的行業經驗和傳承“首汽”在車隊管理和運營模式上豐厚的積累和底蘊,為用戶打造“國賓級”專業服務,始終保持著在行業中的絕對優勢。當然,除了先天的服務優勢,首汽租車還有優于同行的方便和快捷!據首汽租車內部人士透露,目前首汽租車在全國范圍內已推出企業長租/短租自駕/國際租車/汽車金融等產品線,自有車隊規模超過5萬輛,位居全國前三,已開通國內服務城市73個、門店及網點900+,境外覆蓋150多個國家、3700個站點。計劃到2020年,車隊規模達到15萬輛,實現年收入100億。多樣的車型選擇、龐大的車隊規模,讓首汽租車有能力針對不同類型的客戶,提供不同的整合出行解決方案。


      互聯網時代為租車企業提出更高要求


      近年來在互聯網+大趨勢的引導下,網約車、分時租賃/共享單車等各種新概念競相涌現。科技用來不及想象的方式,改變著經濟、商業、文化,也給市場、企業和用戶帶來了無限可能。同樣,汽車租賃市場在乘著互聯網東風快速發展的同時,也給租車企業提出了更高的要求,需要企業不斷與時俱進,加速提升產業發展水平,增強創新能力,滿足客戶多樣化的用車需求。


      以首汽租車為例,作為一家老牌的國有租車企業,它沒有躺在過去的功勞簿上,始終在市場變化中不斷調整發展戰略、完善自身發展體系,引領行業升級,加速行業的優化改革。據了解,2017年8月28日在北京召開"全心i"發布會上,首汽租車宣布品牌戰略升級,明確企業未來發展方向將自己在B端業務定位成“為企業提供整合出行解決方案的資源型服務商”,通過自身成熟體系和管控以及多年跨行業企業服務經驗,為企業提供定制化的一站式出行解決方案。同時他們還在不斷致力于提供貫穿產業鏈的解決方案。


      值得一提的是,近年來首汽租車也一直在朝著這個方向努力。從2014年起,首汽以“國際化、互聯網、市場化”為導向,快速搭建了“實體經濟+互聯網+資本”的格局,先后重塑了首汽租車,創建了首汽約車、GoFun新能源分時租賃三大出行版塊,推動了傳統產業的轉型升級。此外,首汽租車自主研發了Mr.car企業用車服務平臺,幫助企業實現實時車隊動態管理,提高車隊利用率,節省費用開支;同時,為了提升客戶的用車體驗,首汽租車在最近兩年先后與Europcar合作開啟了國際租車業務,與12306合作開始構建“大出行”生態圈,與康輝、首旅如家、優客工場、惠租車合作攜手打造“出行+”生態圈。


      出行的價值并不僅僅體現在服務上,秉持“不同在于用心”的理念,首汽租車始終在圍繞用戶出發,力求在各個環節打造行業標準,為企業提供整合出行解決方案,讓出行為企業連接可能和創造價值。


      長風破浪會有時,直掛云帆濟蒼海!隨著中國汽車消費理念不斷轉變,中國租車行業迎來黃金發展時期,經過幾年的高速發展,我國的汽車租賃市場大步幅發展,但目前市場仍處于初級階段,與國外發達國家相比,依然存在一定差距。前路漫漫,未來的中國租車行業要想健康發展,需要像首汽租車這種老牌國有企業和租車行業的領頭羊,著力打造符合未來發展趨勢的價值標準,樹立行業標桿,從而引領行業不斷向前發展。


      轉自:光明網



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