餓了么助推廣州越秀區打造“互聯網+”養老助餐配餐服務

　　餓了么助推廣州越秀區打造“互聯網+”養老助餐配餐服務

　　2017年5月，廣州市越秀區民政局與網絡訂餐平臺“餓了么”就共同推進建設“互聯網+養老助餐配餐”服務模式簽署合作協議，標志著互聯網+生活服務模式正式介入養老服務。經過三個月的調研摸索，餓了么于9月份與越秀區建設街道合作，在建設街道試點互聯網+養老助餐配餐服務，截止目前已服務近500人次。

　　本次合作，將老年餐餐品體系形成線上、線下完整鏈條，滿足老年人營養膳食和便捷生活服務需求，深入推進越秀區養老社會化服務。同時，在活動上，邀請廣東省疾控中心公共衛生研究院研究員紀桂元博士、餓了么廣州市食品安全管理員、越秀區送餐服務受惠者老人作為養老服務的營養監督員、安全監督員和服務監督員，共同推進便捷、安全、優質、健康的互聯網+養老助餐配餐服務。

　　增量、增速、增質，為老人提供優質配餐服務

　　“餓了么”依據餐品種類和街道范圍，通過平臺推薦、專家審核、街道復核，將為廣州市越秀區養老助餐配餐選定區域內幾百家優質入網商戶，共同參與為老年人提供高品質、營養合理、口味豐富的餐品。

　　如何利用互聯網“流量”突破傳統家庭購買餐品品種的限制，滿足廣州這個開放城市多樣化的用餐需求，互聯網服務成為實現老年人用餐服務“增量”的必要手段。

　　同時，作為“餓了么”直營區域，廣州充分利用“蜂鳥”即時配送物流平臺和專業配送隊伍，打造養老用餐配專職隊伍送全新高效快速解決方案，30分鐘內配送到家，實現養老用餐服務“增速”。同時，聯動社區養老服務家綜機構，共同打造“居家養老志愿服務隊”，通過志愿互助充實配送和居家養老服務力量，第一批20名志愿者已經招募并培訓完畢。

　　共建“互聯網+養老”服務新格局

　　餓了么相關負責人表示，作為外賣行業領軍者，餓了么以創新科技打造全球領先的本地生活平臺，非常高興與政府部門攜手推進養老事業發展。“餓了么”利用自身優勢和商戶資源，通過市場化運作、互聯網技術應用和社會資源的充分調動，助推本地建立起“參與、共享”的“互聯網+養老”服務新格局：調動入網商戶積極性，通過優惠、補貼、捐贈等，合力參與越秀區養老社會公益事業;優化、培訓平臺現有配送隊伍，利用配送人員與訂餐老人見面的優勢，組建專職隊伍開展失獨、空巢、孤老等三類人群健康監測，并免費采集老年人家居安康大數據信息；定期分析老年人訂餐需求、日常用品采購需求和家居安康信息等，形成大數據分析報告，供政府養老政策決策參考。雙方還會共建養老用餐標準體系，會同廣州入網餐飲商戶和營養學專家資源，共同開展老年人營養餐餐品研發和營養配餐標準制定，推進廣州地區老年人營養餐標準規范化。

　　轉自：中華網

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