3月15日,2018消費者權益保護峰會暨第四屆金融315論壇在中國人民大學如期舉行,海爾金控應邀參加并榮獲金融消費者合法權益保護(2017年度)企業社會責任CSR“優秀企業獎”。

本次論壇由新華網、中國人民大學法學院未來法治研究院、中國人民大學高禮研究院等共同舉辦。論壇主題為“安全、規范、責任”,重點圍繞“金融消費者權益保護”等問題展開討論。金融消費者是金融產業發展的基礎,加強金融消費者權益保護是維護金融安全和社會穩定的重要基礎。而要實現這一點并進一步防范風險,離不開金融與實體經濟的深度結合。
十九大以來,金融服務實體經濟已成為普遍共識。作為全球白色家電產業巨頭,海爾依托豐富產業生態,鏈接各方資源,致力于打造物聯網金融共創共享平臺。海爾金控承載物聯網金融平臺希冀,以“人單合一”為指導,海爾金控秉承用戶價值第一,依托萬鏈平臺,堅持“鏈接·重構·共創·共享”的理念,構建誠信金融生態,實現生態圈中各利益攸關方共創共贏。
讓金融回歸本源,除了對誠信金融的深刻理解,海爾金控通過產業投行模式圍繞“健康、快樂、綠色、財富、長青”家庭五大社群,為用戶營造盈康生活體驗。海爾金控搭建誠信平臺,構建安全環境,為用戶提供安全、專業的金融解決方案,滿足用戶對美好生活的追求。

構建誠信金融平臺,助力美好生活
服務實體離不開深耕產業的多年探索。海爾金控在落實監管政策要求的前提下,積極踐行誠信生態、共享平臺的海爾精神,通過萬鏈融通的平臺模式,鏈接更多資源,融合更多產業,在服務用戶、服務實體的方向上創造更多可能。
持牌消費金融公司海爾消費金融推出家電0元購服務,以嚴格的貸款審核流程和風控機制,健全制度,加強內部培訓和監督等方式,規范金融服務,保證息費透明、流程公開,高度尊重消費者知情權,為用戶提供先消費、后付費的安心用戶體驗。從家電產品的單品消費到成套消費,到跨越16個不同領域的場景打造,通過信用積累機制讓用戶提前享受美好生活。CCTV更是四次以“產融結合,便民利民”促進消費升級為海爾點贊。
在獲得用戶肯定的同時,海爾金控也得到了業界認可。2017年產業投行模式創造了16個細分行業的第一,構筑起48條產業鏈,積累客戶用戶社群近600萬。過去一年中,海爾金控獲得品牌榮譽33項,監管機構榮譽19項。
保護用戶權益維護金融安全
金融安全是國家安全的重要組成部分,防止發生系統性金融風險是金融工作的永恒主題。在黨中央正確路線方針政策指引和監管部門的領導下,海爾金控堅持合規、合法經營,推進集團的督促監察體系建設,加強對旗下子公司風控管理,把主動防范化解系統性金融風險放在更加重要的位置,形成有力有效的風險防控體系,時時處處踐行合規經營和風險防控。落實到消費層面,海爾金控憑借金融服務實體,金融結合消費場景,為消費者提供有保障的金融服務,嚴把風控底線,努力構建安全、可靠、便捷的金融生態。
物聯網時代,聚焦用戶價值和用戶需求,是海爾金控踐行海爾人單合一模式的體現。在海爾的創業思維中,以用戶為核心恰恰是保障消費者權益,共創誠信生態環境的前提。在創業創新的過程中,唯有用戶才能為企業的長久發展帶來機遇,海爾人對此深信不疑。
轉自:環球財訊
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