近日,2018亞太區互聯網保險國際峰會暨“金創獎”頒獎盛典在滬隆重舉行,平安健康APP憑借其在其在科技、服務、產品方面持續創新的能力,諸如智能風控管理、i動保、i康保等移動互聯網產品創新、最快15分鐘極速理賠等 ...

近日,2018亞太區互聯網保險國際峰會暨“金創獎”頒獎盛典在滬隆重舉行,平安健康APP憑借其在其在科技、服務、產品方面持續創新的能力,諸如智能風控管理、i動保、i康保等移動互聯網產品創新、最快15分鐘極速理賠等多方面優秀表現,摘得唯一的“保險行業杰出科技創新獎”桂冠。
本次亞太區互聯網保險峰會以“顛覆與重塑:新引擎、新機遇、新常態”為主題,圍繞“互聯網保險創新模式探索”這一主旨,解讀行業最新監管政策、市場現狀、商業模式及發展趨勢展望,深度聚焦亞太區互聯網保險業發展現狀,變革方向。會議匯集國內外專家學者、企業決策者,深度聚焦、共同探尋亞太區互聯網保險業的未來與發展路徑。
平安健康險移動業務事業部總經理馮晗出席了本次大會,并發表了主題為“健康險在科技驅動下的轉型與創新”的精彩演講,深入淺出地剖析平安健康APP在平安集團科技+金融雙驅動戰略之下,其在大醫療健康領域的發展方向,分享了平安健康APP在促進健康保險發展過程中的科技創新探索與所取得的成績。

(平安健康險移動業務事業部總經理馮晗發表演講)
健康險回歸保障 互聯網保險成行業熱點
以中國為代表的亞太地區將成為世界保險業發展的主要驅動力。在“互聯網+”、保險大數據、區塊鏈、人工智能等新思維方式與技術不斷向保險業滲透趨勢下,保險大跨界、互聯與融合發展已成必然趨勢,而互聯網保險發展中,健康險發展勢頭迅猛。
作為國內最早一批取得專業健康險牌照的健康險公司,平安健康險在平安集團“金融+科技”戰略支持下,確立了“健康管理+就醫服務+保險保障”的科技創新之路。從經營管控端入手,打造中國最大的管理式醫療健康保險公司,成為健康管理行業的先行者。

馮晗表示:“平安健康險基于金融大數據和AI技術的智能風控運營開發了自有健康管理平臺——平安健康APP,整合保險產品、健康管理、就醫服務板塊,為客戶提供智能投保、智能核保、智能健康管理、智能健康評測、智慧就醫、智能問診等服務,為客戶提供從搖籃到墳墓全生命周期智慧健康管理服務。”
平安健康APP科技創新 打造全生命周期健康服務
科技引領行業發展已成為趨勢,作為“金融科技”的衍生,保險科技正在進入高速發展階段。圍繞平安集團戰略與公司規劃,平安健康險也正在向科技公司轉型,依托人工智能、大數據、云計算等高科技手段,從投保、理賠、客服等各方面著手,旨在為客戶帶來更為全面便捷的健康服務體驗。
2016年11月,平安健康險推出移動端平臺——平安健康APP,為廣大白領和中產階層家庭提供健康管理、就醫服務及保險保障的綜合解決方案,在發揮傳統保險公司優勢的同時更積極探索移動互聯網商業模式,打造“線上+線下”的服務閉環。平安健康APP一直致力于為用戶帶來更為高效、貼心的體驗與感受,已實現“智能認證-人臉聲紋識別”、“智能核保”、“智能客服”、“智能理賠風控”等一系列智能化功能。
其中,智能核保技術,通過醫療與健康大數據判斷篩選,客戶在投保時可通過人機對話對病史進行判斷,確定否可以核保通過,此項技術為部分臨界可保人群打開投保通道,服務更加個性化、人性化,是互聯網保險在發展上邁出的重要一步。
智能理賠風控技術,采用OCR影像解析信息采集程序,能夠實現自動化處理系統、風險篩查規則引擎以及財務實時轉賬平臺,實現了E化案件的極速處理和賠款實時到賬。與此同時,在風險控制上,采用智能化的理賠風險信息輸入、加工和預警輸出系統,能夠通過數萬條風控規則進行篩查,完善理賠風險閉環管理機制。平安健康APP無論從理賠速度、額度、方式、步驟等多方面進行升級,實現從客戶提交到轉賬成功最快15分鐘內完成,極大提升了互聯網理賠效率。
借助強大的科技創新能力,平安健康APP在推出了平安i動保之后,又推出了首款一年期百萬重疾險平安i康保.重疾,首個帶門診的百萬醫療險平安e家保18門診版。
平安i動保是一款創新的健康管理產品,通過走路就可以免費領取重疾保障,最高保障額度可達10萬元,平安i動保實現了三大創新:其一,“讓用戶不花錢”,其二,“運動漲保額”,其三,“和重疾保障結合”;平安i動保大幅提升了用戶的保險意識。
而平安i康保·重疾是目前市場上首款覆蓋百種重疾,累計保額可突破百萬,一年期互聯網重疾險產品。平安i康保重疾覆蓋130種疾病(含100種重疾+30種輕癥)、20種特定重疾翻倍賠付、最高110萬保額、最低保費僅需54元/年起。平安i康保重疾可在確診重疾后一次性給付大筆保險金,既可以用于治療疾病,也可以作為對患病醫療康復時期其他收入損失的補償。這款產品為平安健康APP專供產品,僅在平安健康APP端銷售。
平安e家保18門診版是市場上首款帶門診的百萬醫療險,為客戶提供百萬醫療保障,讓客戶大病不發愁,又提供了線上問診、免費拿藥、自助掛號等服務,小病不煩惱,門診也可以報銷,繼續引領百萬醫療險保險產品的創新。
保險科技正在重塑保險業,科技正在驅動全行業不斷創新;而如何讓炫酷的科技真正地服務客戶,為客戶帶來切實可享的保障也是平安健康險一直努力的方向。科技是復雜的,但正是這種復雜帶來客戶的簡單。
轉自:中國商業網
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