杭州互金協會服務熱線開通 愛財集團助力建設健康有序行業環境

　　5月17日，由杭州市互聯網金融協會主辦的杭州市互聯網金融協會服務熱線電話開通儀式在杭州西溪谷互聯網金融小鎮舉行。作為全國首個互金服務熱線，4000-018-078將以浙江為大本營，面向全國消費者開放服務，幫助消費者答疑解惑，保障消費者的合法權益。杭州市金融辦、西湖區發改經濟局、西湖區公安分局等部門領導，以及愛財集團、螞蟻金服、51信用卡等杭州市互聯網金融協會主要會員企業的代表等共同參加了開通儀式。

　　杭州市互聯網金融協會服務熱線電話開通儀式
 

　　近幾年，隨著互聯網行業的不斷發展，P2P、金融支付、投資等互聯網金融業態的發展高歌猛進。然而，行業在高速發展的同時，也產生了一系列的問題，相關投訴也隨之增加。為了進一步引導行業健康規范發展，保障消費者權益，杭州市互聯網金融協會聯合螞蟻金服、愛財集團等會員企業共同設立了互金服務熱線，致力于做好金融服務，維護互聯網金融行業持續穩定發展。
 

　　在現場，杭州市互聯網金融協會秘書長樓建民表示，杭州作為國內互金行業創新發展的高地，在行業體系建設、促進互聯網金融規范共享與創新方面一直引領行業發展。杭州市互聯網金融協會率先開通全國首條互金服務熱線，為互聯網金融消費者服務，幫助消費者答疑解惑，保障消費者的合法權益，提升消費者對互聯網金融的信心。
 

　　作為杭州典型的互聯網金融代表企業之一，愛財集團一直將合法合規作為發展的基本原則，致力于通過金融科技為小微企業和個人消費者提供安全、便捷的普惠金融服務。愛財集團相關負責人表示，愛財集團始終將消費者的需求放在首位，保持與消費者的溝通與互動。愛財集團后續將安排專門的人員參與互金服務熱線的相關工作，積極參與互金協會的相關培訓，解決消費者反饋的問題，讓互金服務熱線成為又一個與消費者親密互動的橋梁，促進產品和服務的不斷優化，共建健康有序的行業環境。

　　杭州市互聯網金融協會服務熱線的開通，標志著杭州又一次在互金消費者權益保護、指導規范企業合規操作、輿情問題方面走在了全國前列。作為杭州市典型互金企業代表，愛財集團也將繼續將合法合規作為發展的基本原則，做好“互金標桿”。
 

　　轉自：中華網

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