曾經備受詬病的國貨,這兩年正變得畫風簡潔優美、口碑過硬,甚至還俘獲了一大幫年輕消費者。“顏值”“品質”成為了中國消費者對國貨的新印象。近日,DT財經聯合蘇寧易購發布《國貨品質,質造生活——2018國貨幸福感報告》,探尋在這個消費升級的時代,國貨品牌們究竟給消費者帶來了什么樣的幸福感以及如何實現的。
國貨起家有“套路”
《報告》指出,在這股國產品牌崛起的浪潮中,最醒目的案例毫無疑問要數國產智能手機的集體逆襲。曾一度被蘋果、三星等進口品牌把持的科技產品領域,如今已經是華為、小米、OPPO的天下,從用戶偏好度來看,添置新機時人們對國產品牌偏好度更高。
國產智能手機的崛起,背靠的是中國作為制造業大國的上下游積累和人口紅利:多年代工經驗積累的技術和生產效率、快速鋪開渠道以及搞定本土用戶的能力,才使得國貨品牌有機會打敗曾經炙手可熱的“洋品牌”們。
這一成功經驗正在被快速復制到其他消費品領域。家電、服裝、箱包、數碼……曾經中國制造最擅長的這些品類中,都在涌現品質與口碑兼具的新國貨品牌。悄然之間,它們開始包辦起消費者的日常生活、外出旅行、公事商務、休閑娛樂各個環節。
新國貨品牌們最常見的起家“套路”,是單點突破,即從一個專心打磨的品類作為突破口,打造自己的“爆款”:大疆無人機、素士電動牙刷、內外內衣……這樣的案例比比皆是。
百雀羚、太平鳥這樣的“老字號”,也通過設計求變,嘗試借助更符合現代審美的時尚化、年輕化方式重生。
除了產品制造方,以互聯網平臺為代表的渠道創新更是功不可沒。借助自身擁有的用戶輻射優勢,網易嚴選、蘇寧極物、小米有品等互聯網平臺,通過反向資源整合,推動傳統制造業的產品升級,并打造日常用品的好物集合地,以線上線下相結合的方式進行販售,同樣深得消費者青睞。
高性價比吸引年輕消費者
在外形、質感對標國際大牌的同時,國產品牌高性價比的“傳統美德”并未丟失。蘇寧易購數據顯示,小家電品類下,國貨品牌的平均單價大約是典型進口品牌的五分之一。即便是空氣凈化器這樣的大件,國貨也能為消費者省下約一半的錢。
根據DT財經對中國消費升級品類的持續追蹤,優秀的國產品牌總能緊跟品類升級趨勢,踩在該品類最具有痛點的功能上研發產品。而且相比進口品牌,他們更能捕捉到中國消費者的偏好,比如給燒水壺加上養生煲湯功能、在洗碗機產品中加入過濾系統等,并因此獲得市場認可。從電商平臺上的評論來看,80%以上的用戶對這些產品愿意給出正面的評價。
正是因為具有性價比優勢,相比進口品牌,國貨在更為務實的三四線城市和年輕人中更受歡迎。根據蘇寧易購提供的數據,國貨品牌們在90后中的偏好度明顯高于進口品牌。對于追求新銳與時尚的年輕人來說,推崇國貨,不再是件讓人羞恥的事情。
瑞士信貸近期發布的《2018年新興市場消費者調查報告》也顯示,在18~29歲這個年齡段,90.7%的中國消費者更喜歡購買國內品牌的家電。
必須承認,盡管國產品牌的產品研發和創新能力已經比從前有了很大提升,但在技術、品牌等層面與不少國際大牌仍存在差距。也正是認識到了這一點,國貨紛紛在中國消費者的用戶體驗上努力修煉,比如對家電安裝、包轉、配送和售后等環節進行服務提升,向部分用戶開放眾籌、分期等購買方式,進行線下體驗、線上下單的新零售創新,推出產品的智能物聯解決方案,邀請到更能打動年輕消費者的代言人。畢竟對消費者來說,如今購物的體驗已不僅僅是“所見即所得”,不論是產品的硬實力還是花在用戶體驗上的小心思,都是消費升級的一部分。
國貨“顏值”的提升、產品升級、智能物聯為消費者帶來的實際也就是效率、健康、專業、審美、治愈等方面效用的全面優化,而這一切共同達成了當今國貨為消費者帶來的“幸福感”。(閻密)
轉自:國際商報
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