KK直播品牌戰略升級初現成效，用戶粘性和滿意度躋身在線直播行業前三

　　5月30日，艾媒咨詢（iimedia）權威發布《2018Q1中國在線直播行業研究報告》，對直播行業的發展現狀、用戶行為和未來趨勢進行剖析。報告顯示，2017年在線直播用戶規模達到3.98億人，增長率為28.4%，預計2018年在線直播用戶規模達4.60億人，2019年達5.07億人。

　　用戶基數雖在不斷擴大，但增速有所減緩，隨著人口紅利逐漸消失，在線直播行業進入調整的"下半場"。面對"新直播階段"，致力于"視頻連接美好生活"的KK直播在能量盛典之際，宣布正式啟用"品牌戰略升級"計劃，從品牌形象、內容鋪陳、主播培訓三方面對平臺進行升級轉型，打造泛文娛社群視頻直播新生態。

　　《2018Q1中國在線直播行業研究報告》顯示，在用戶粘性排行中，花椒、映客、KK直播位居前三名，指數分別為8.38、7.93和7.91。而在線直播平臺的用戶使用滿意度排行中，KK直播得分7.54，位居第二。報告認為，優質內容將成為直播平臺發展的重要導向，頭部平臺粘性高主要得益于其持續的泛娛樂布局和優質內容的輸出，泛娛樂直播玩法更為迎合年輕用戶喜好。

　　艾媒咨詢分析師劉杰豪認為，中國在線直播平臺用戶紅利逐漸消失，頭部平臺已經形成穩定的用戶規模和運營模式，新入局者很難對頭部平臺造成強沖擊。而頭部平臺間的競爭未來或將往差異化模式發展、商業變現方面轉變。

　　KK直播平臺、米絡集團營銷總監祝凱宇認為，到了直播平臺的理性發展階段，各平臺拼的不再是單項能力，而是綜合實力。就像'八爪魚'一樣，橫向深入'直播+'各個垂直領域，縱向上下游整合，才能形成自己的核心競爭力，在紅海競爭中站穩腳跟。

　　作為綜合性泛文娛互動直播平臺的代表，KK通過集團化戰略升級，已經形成了自己的產品矩陣："KK直播"以泛文娛直播互動方式深耕男性用戶，"棒直播"探索家庭和女性用戶市場，"米樂教育"是一對一北美外教，專注K12在線教育。未來，KK還會涉足老人健康市場，構建一個豐富多元、共享共贏的視頻服務產業生態。

　　祝凱宇認為，現階段各平臺想要繼續發展，拼的是整個產品生態、上下游整合能力和精細化內容運營。在注意力稀缺的時代，用戶感受的"顆粒度"越來越細，粗放式運營很難讓用戶長時間停留在一個平臺上。唯有不斷"創新"，為用戶提供更加符合需求的、更加優質和新鮮的內容，才能提高用戶粘性和滿意度。

　　據了解，KK直播在內容創新的探索道路上初有成效，將各類傳統內容和直播形式結合，在各個垂直領域進行布局。從《KK星力量》的"直播+綜藝"，到《美人出逃》的"直播+旅游"、《廚男的誘惑》的"直播+美食"、《金榜題名》的"直播+答題"，再到《匠人與匠心》的"直播+傳統文化"等，從日常生活的方方面面提升用戶滿意度，深化影響力。世界杯期間，KK直播還將推出的直播+競猜活動，讓主播與世界杯、競猜等元素結合起來，用戶有50%概率平分500萬大獎，創新用戶體驗。

　　另一方面，用戶粘性和滿意度與平臺主播有著深刻的聯系。以KK平臺為例，有不少主播不僅才藝驚人，而且非常努力。比如曾獲《音樂競技場》冠軍的主播King，比如既是世界旅游小姐又是電視臺主持人的戴陌，比如很有性格的歌劇歌手Tina等，還有"最勤奮主播"雨兒，通宵直播了兩年多，現在還在堅持。還有主播知道用戶胃不好，每天早上點外賣為用戶送早餐，堅持了一年多。正是因為這些主播的敬業和堅持，KK直播的用戶粘性和滿意度才會這么高。

　　從APP生態到社群生態，從娛樂平臺到泛文化內容，從中國市場到海外市場，在發展的5年中，KK直播一直砥礪前行，不斷乘勢而變，豐富自身的內涵。KK直播秉承"大舞臺，正能量"文化內核，植民族優秀文化于直播內容中，不斷挖掘國風、新時代的精彩生活，從細枝末節出發，展現平臺泛文娛化特征，與用戶分享"美時美刻在一起"的家國情懷，打造健康溫暖的社群生態格局。

　　轉自：網易新聞網

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