商派業務中臺，助力企業構建新零售業務

　　新零售!一個已經被大家說膩了聽煩了的話題，但還是必去說。馬云爸爸曾講過：“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。”
 

　　消費升級、新技術、線上線下、大數據……新零售就是以消費升級為大背景、以新技術所引發的一場革命，從線上線下的打通、到大數據云計算、高效物流，以及整個零售業產業鏈的創新所引發的革命。
 

　　在新零售的機遇和挑戰下，行業迫切需要轉型升級，而中臺系統則為行業轉型升級提供了技術基礎。

　　新零售全渠道業務中臺，是把零售核心數據、交易數據、供應鏈、營銷數據等集中處理，圍繞這些主數據形成會員管理系統(CRM)、訂單管理系統(OMS/ERP)、支付系統、營銷管理系統等等，形成全鏈路的數字化。
 

　　以商派為例，在618、雙11這類大型促銷活動期間，其需要快速處理來自各商家平臺億級的訂單量。那么其旗下的業務中臺軟件就開始顯能，新零售全渠道業務中臺無縫集成賦能商家，支持新零售更新的全渠道玩法。
 

　　全渠道業務中臺不區分線上、線下消費者，是以服務消費者為核心，提升效率為根本的價值再創造，是零售企業的商業模式革命。
 

　　全渠道業務中臺的特點表現為：
 

　　1、以消費者為出發點，以變應變;
 

　　2、前臺消費者接觸點全方位布局;
 

　　3、中臺大數據化，應用化;
 

　　像商派這樣專注中臺賦能解決方案的公司，將會打通線上渠道平臺(天貓、淘寶、京東、唯品會、微商城)、線下渠道(直營店、聯營店、加盟店)、管理系統(財務軟件)等內部系統，打通渠道平臺以及內部系統后，將會實現：
 

　　1、從營銷、倉儲、采購到物流，實現門店和供應鏈管理的無縫結合;
 

　　2、營運數據的實時同步;
 

　　3、后臺設置總部與各門店建立統一機制，實現對直營店、加盟店的實時掌控;
 

　　4、更加精準、體貼和個性化的服務與營銷策略、贈品策略，提高留客率和利潤貢獻度。
 

　　可以說業務平臺是整個電商業務生態的基礎。這是非常復雜的業務抽象和業務邏輯控制層。這一層的能力，直接決定了業務發展的速度和業務創新的成本。
 

　　新零售的到來，無論是門店、智能貨柜，還是手機APP，線上線下都要互通。新零售在這些端之間要相互流動，其會員、商品、訂單履約都要互通。一個強大的業務中臺在后面做支撐，這就是業務中臺最大的價值。
 

　　轉自：環球財富網

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀