一般來說,汽車銷售行業的從業者,工作目標就是賣出更多的車,然而在中海電動從事新能源汽車銷售的這些80、90后,卻更多地把銷售工作當成了自己心之所向的一份事業。他們將與客戶的溝通和接觸視為一種升級和成長。
作為中海電動直營店面的負責人,他們真正把新能源汽車銷售當成了終生事業,絲毫不敢懈怠。比如,他們在接到采訪通知且沒有任何人要求的情況下,第一時間認真閱讀采訪提綱,把要回答的內容形成了文字;比如,他們對新能源汽車的發展大勢了如指掌、對新能源汽車終將代替傳統燃油汽車的趨勢堅信無比;比如,他們始終把自己當成中海電動的主人翁,每賣出一輛車,既是自己辛苦得來的回饋,更是對整個集團發展的努力體現。
西三旗直營店-郭禮:兩年了,大家都說我像變了個人似的
西三旗直營店負責人郭禮直言,自己是一個脾氣暴躁的人,遇事沉不住氣,沒少在這方面栽過跟頭。但如今的他,不僅把店面管理得井井有條,甚至像一個大家長一樣,和每一位店員都成了朋友。閑暇時候,他喜歡在手機APP上聽書,跟之前的表現簡直判若兩人,連妻子都對他的改變欣喜不已。
中海電動:我們不只在做新能源汽車銷售,更在成長
(西三旗直營店-郭禮)
在中海電動,他收獲的是難得的改變和成長,更加幸福的家庭,以及作為一名店面負責人的智慧和擔當。
一個80、90后聚集的年輕團隊,容易打成一片,但也易滋生一些看起來無傷大雅的“小毛病”,對于這些“小毛病”,郭禮有自己的一套應對方法。
他認為:“員工做錯事時,用事實和對方溝通,不帶道德評判,這樣員工容易接受。”
例如,員工甲遲到,他和甲交談“你最近一周三次遲到,家里發生什么事情了嗎?”比“你最近總遲到,還想不想干,拿公司規章當什么了?”更容易讓員工接受,更能實現管理效果。
此外,他還非常注重和大家分享企業發展過程中遇到的問題,善于動用大家的力量和資源來解決。即“信息共享,賦能團隊。“讓每個人都知道自己是團隊的一份子,是為了讓客戶悅享綠色出行共同奮斗,不是某個人在單打獨斗。”
比如,公司遇到難題,他不會只報喜不報憂隱瞞大家,而是直言不諱告訴大家公司目前的處境,然后一起頭腦風暴,找到最優的解決方案,共同面對。
“我是一個不愿安于現狀、喜歡挑戰、有理想的人,來中海電動兩年了,通過找店面、組建團隊……等過程一步步走到現在,不僅店面運營逐漸步入正軌,我也學會了控制自己的情緒,掌握了跟領導、同事相處和溝通的正確方法。通過每日宣讀企業文化和自我的日常的實踐,形成了正確的人生觀、價值觀。幾十年后,當我回憶起和中海電動、和李總共同創業的過程時,我會很感謝現在努力付出的自己,這是用金錢不能衡量的精神財富。”
兩年的時間,全新的工作環境、不一樣的挑戰和沖擊,讓郭禮慢慢完善進化,他很感謝中海電動給予的巨大成長空間,更感謝自己因時而變,因此懂得了奮斗和人生的意義。
通州直營店-荊波:“主人翁意識”非常重要,也最難深入人心
作為與中海電動董事長李金勇一路走來的“老人”,荊波從事新能源汽車銷售工作,不僅僅是源于對李總的忠誠和信任,更是對這份事業發自內心的熱愛。為了做好通州直營店的經營和管理,他事無巨細;為了讓大家擁有共同的使命和責任感,他反復強調“主人翁意識”。
中海電動:我們不只在做新能源汽車銷售,更在成長
(通州直營店-荊波)
“作為現階段新能源汽車創業公司的店面負責人,我覺得忠誠和能力兩者兼俱,遠遠不夠!影響日常工作開展和衡量執行力標準的精髓應該是每位員工的主人翁意識。何為‘主人翁意識’?并不是把自己當成企業的主人這么簡單,而是從內心深處認同自己與公司血肉相連、心靈相通、命運相系,要積極勇敢地去面對、去做好每一件事情。讓自己每一次成功或失敗的經歷,都表現出與企業同呼吸共命運的精神氣質。”
荊波深感自己責任重大,他不僅注重從觀念上引導大家,也在日常的經營活動中,關注非常細微的工作,力求做到盡善盡美,比如:日日有(客戶)分析、周周有(促銷)活動、月月有(活動)總結、年年有(格局)進步。他會把每個人都納入到整體的銷售活動中,全面激發大家的工作潛力和“主人翁意識”。
兩年的時間,荊波與李金勇先生以及眾多的初創成員一起,推動中海電動實現了從0到1的過程,這一路很艱辛,但也收獲頗多。由他負責的通州直營店已成為眾多直營店的標桿和榜樣,不僅銷售業績名列前茅,該店深度踐行“主人翁意識”的人才培養方式也被大家廣為稱道。
荊波說:“新能源汽車行業廣闊的發展前景已經眾所周知,今年北京大部分的車展都設有新能源汽車展區,包含了幾乎所有汽車品牌和車型。我相信在未來的幾年內,中海電動銷售的新能源汽車將覆蓋整個京城,甚至整個中國。”
可以說,這是荊波對新能源汽車行業發展的期望,也是對中海電動及李金勇先生的信心,更重要的,是他自己腳踏實地、大展心中抱負的職業理想。
作為中海電動進一步擴張發展的重要組成部分,14家直營店面連接起了新能源汽車銷售的商業版圖,他們秉持著心中的信念和理想“開枝散葉”,正在以自我為中心,不斷向周邊輻射發展二級經銷商。相信用不了多久,就會像荊波所說"大河有水小河滿,小河有水大河滿",中海電動銷售的新能源汽車將會如水一般灌溉北京,以及全中國。
轉自:中華網
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