自“醫改”啟動以來,“醫藥分開”便是重點內容。其背后的原因,是我國公立醫療體系長期以來以藥品收入補償醫療服務過低的定價,滋生處方過重、醫療費用高昂等問題。而“醫藥分開”使得院外渠道特別是藥品零售企業能夠分享藥品外流帶來的增量。但與機遇同時出現的,還有巨大的挑戰。
隨著科學用藥意識和老齡化帶來的保健需求的增強,消費者對藥店藥學服務能力提出了更高的要求,國家也即將實施藥店分類分級管理制度來提高藥品零售企業藥學服務能力標準。服務人員的藥學專業能力的不足,或將成為藥品零售企業發展的掣肘。但針對這一問題,中國醫藥行業已開始行動謀求出路。
2019年3月15日,在廣州康臣藥業集團總部,康臣藥業、康臣玉林制藥牽頭聯合醫藥專家、醫藥零售、醫藥傳媒等多方主體,發起成立行業首個“藥品零售專業藥學服務研究中心”(Drug Retailing Professional Pharmaceutical Care Research Center,簡稱PPC),共同見證藥品零售醫藥服務進入專業化時代。
PPC是非營利性行業組織,為藥品零售企業搭建了一個藥學服務專業能力提升的平臺,利用其專業優勢提供政策分析、市場調查和形勢預測等醫藥理論知識,并為藥店培訓各類醫藥專業人員,“理論+實踐”的方式賦能藥品零售企業實行“產品+服務”的差異化經營模式。唯有具備專業藥學服務能力的店員,藥品零售企業才能實行義診、健康咨詢、會員健康管理等各種特色服務措施,滿足消費者科學用藥需求,提升滿意度和信任度,留住消費者特別慢性疾病患者,變買賣關系為健康顧問關系。
2019年,PPC將重點圍繞腎病、肝病、風濕骨病等常見慢性疾病,開展專項研究、運營項目等具體工作。未來,PPC將接納更多企業加入,提高醫藥零售終端的的藥學專業能力,共同實現終端藥房成為消費者日常問診及藥品咨詢的場所,重構與患者的關系,以實際行動樹立消費者的信心,推動整個醫藥行業健康發展。
此次活動的發起方康臣藥業是國內腎病中成藥龍頭企業,旗下擁有多款拳頭產品并被列入基藥目錄,于2013年在中國香港上市、2015年收購“中華老字號”廣西玉林制藥。其擁有醫藥專業背景,同當今眾多醫藥高校保持良好的合作關系,且業內影響力大、資源整合能力強,為PPC提供多方位支持。
轉自:企業時報網





