重慶小雨點攜手重慶大學？產教融合助推科教興國

　　6月22日，重慶市發展數字經濟推進大會召開。市委書記陳敏爾在會上指出，發展數字經濟，要充分發揮政府、企業、高校、科研院所、應用、媒體等作用，推動形成數字經濟大家學、大家干、大家用的良好氛圍，營造全社會熱情擁抱、積極參與大數據智能化創新的發展環境。

　　重慶小雨點作為重慶以科技自主帶動行業發展的新生力量，一直積極推動全方位、多層次的產學研合作，推進技術產權化、成果資本化，發揮企業、高等院校、科研機構三大引擎的合力，加速創新發展，共同推進區域金融合作，推動行業乃至經濟的發展。此前，重慶小雨點與重慶大學達成戰略合作，共同開展科技人才培養項目，近日，第一個實踐項目智能客服機器人——小雨慧答已經完成研發及調試，即將正式上線。

　　小雨慧答作為重慶小雨點自主研發的智能客服機器人，集成了語音識別、語義理解、知識圖譜、深度學習等多項智能交互技術，能準確理解用戶的意圖或提問，再根據豐富的內容和海量知識圖譜，給予用戶滿意的回答。項目研發過程得到了重慶大學的大力支持，同時參與產品的開發，也讓重大的同學們學以致用，在實踐中完成了對知識的理解和運用。近期該產品得到了重慶大數據聯盟、重慶云數據協會等單位的認可，正在準備接入試用。

　　小雨慧答是基于NLP、ASR、機器學習、圖數據庫等人工智能+大數據技術的智能化客服綜合解決方案。通過豐富的行業知識庫以及運營經驗，實現智能溝通、隨時響應，使得客服效率提升60倍，成本降低95%，適用于金融、電商、政企、直播、旅游等多個行業，也可針對不同行業和場景提供定制化方案。目前已成功應用于某互聯網金融平臺、國內知名呼叫中心、某服飾品牌天貓店，為企業營銷、銷售、服務提供增長引擎。

　　人才是推動技術變革、引領社會進步、關乎企業長遠發展的重要力量。大力培養和吸引科技人才已成為世界各國贏得國際競爭優勢的戰略性選擇。重慶小雨點在業務發展的同時，一直積極探索產學研一體化發展路徑，除了擁有一大批國內外金融科技、風險管理、大數據金融領域的專家級人才，還是重慶市博士后科研工作站、與重慶大學等高校共同開展橫向課題研究。2019年重慶小雨點獲評“重慶市人才實習基地”稱號、每年都接待來自海外的多名實習生，不斷提升團隊自主研發能力，增強公司核心競爭力，鍛造出國內金融科技行業領先的人才優勢，以自身發展為經濟社會發展注入新動能。

　　轉自：中國科技網

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