“一帶一路”建設需要培養國際旅游人才

　　“一帶一路”建設所需的旅游國際化人才并非泛國際化人才，他們首先要具備旅游產業屬性，其素質和能力應與“一帶一路”旅游交流活動相匹配，具備旅游安全、文化沖突、危機協調等應急管理能力

　　中國“一帶一路”倡議得到了越來越多國家響應。就如何推進“一帶一路”建設與區域合作，習近平主席提出政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通、民心相通的重要思想。貫徹落實“五通”思想將有力促進中國與沿線國家的交流與合作。旅游業具有先聯先通的天然優勢，是“五通”進程中的不竭動力之源。

　　早在2015年，國家發改委牽頭下發的《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》明確指出要“加強旅游合作，擴大旅游規模”。歷史告訴我們，“加強旅游合作，擴大旅游規模”非一朝一夕之功。工欲善其事，必先利其器。人才是旅游合作的支點，是國家可持續發展的保障。“一帶一路”沿線國家語言多樣、習俗各異、信仰有別，資源稟賦和發展程度也不盡相同。2017年，在“一帶一路”沿線60多個國家中，中國游客到訪人數最多的前十個國家中僅新加坡一國將英語列為官方語言。我國游客到訪增速前十名國家為俄羅斯、文萊、波蘭、捷克、匈牙利、尼泊爾、埃及、塞爾維亞、土耳其、斯洛伐克，都不是英語國家。由于種種原因，中國大多數旅游院校在國際交往過程中長期以美英澳為代表的英語國家為主，對“一帶一路”沿線國家較為陌生。這一現象引致國內普遍缺乏精通“一帶一路”沿線國家語言、深知“一帶一路”沿線國家社情國情的復合型人才。

　　北京對外經濟貿易大學2017年做的抽樣調查進一步佐證了上述事實，包括旅游在內的“走出去“企業面臨三個共性問題：一是不懂國際法律法規和商業合同規則，難以準確甄別合同條款中存在的風險，項目盈利水平較低，甚至虧損；二是對“一帶一路”沿線國家和地區的政治、經濟和社會文化、宗教信仰等認識不足，導致相關國家產生誤解；三是缺乏對東道國社會制度的了解，難以有效管理外籍員工。從需求類型來看，企業管理類、小語種、專業技術型和項目管理類人才占據緊缺人才的前四位，占比依次為37%、22%、15%和11%。

　　不難看出，對國際化人才的需求在一定程度上反襯了當下人才供給短缺的事實。放眼我國旅游教育，雖然人才培養總量不算少，但有效的人力資源供給仍顯不足。“一帶一路”建設所需的旅游國際化人才并非泛國際化人才，他們首先要具備旅游產業屬性，其素質和能力應與“一帶一路”旅游交流活動相匹配，具備旅游安全、文化沖突、危機協調等應急管理能力。從根本上看，建設一支寬視野、厚基礎、復合型的師資隊伍是破解現實困境的核心要素，更是我國文化旅游事業改革創新的基礎保障。

　　筆者認為，有必要對應“一帶一路”強化頂層設計，從國家戰略視角執人才培養的牛耳，加快國際化師資的養成。

　　一是拓寬文化交流管道，全方位滿足“一帶一路”建設需要。我國與“一帶一路”沿線國家在經貿往來、社會文化交流等方面有著悠久歷史和密切聯系。鑒于我國特殊國情，各高校現在還不具備大量聘請世界一流大學教師和學術大師來華任教的條件。因此，目前提高師資隊伍國際化水平的最佳途徑是“請進來與走出去”相結合。隨著“一帶一路”倡議的深入推進，文化旅游領域的交流應進一步弘揚“和平合作、開放包容、互學互鑒、互利共贏”的絲路精神，通過各種交流渠道，在高等院校中開展文化和旅游交流活動，讓教師有更多的機會了解沿線國家的歷史傳統和精神追求，體會異域風情。另一方面，各級政府和旅游高等教育機構應有針對性、有計劃地選派科研能力強、專業基礎好、外語水平高的教師前往“一帶一路”沿線國家開展深度訪問和交流，要避免走馬觀花式的參觀和考察，從模式改良上保證師資培養的質量。有理由相信，只要我們為不同文化背景下的年輕一代創造制度性的跨文化交往機會，“民心互通”的愿景就一定會在彼此交流和學習中實現。

　　二是立足校企共育機制，全方位服務地方經濟社會發展需要。今天，我國企業比以往任何時候都渴望“走出去”，中國與“一帶一路”沿線各國的合作比以往任何時期都頻繁、深入。近五年來，“一帶一路”倡議推動了東部沿海地區經濟轉型升級，也為中西部地區企業“走出去”創造了重大發展機遇。中國旅游高等教育應緊扣時代脈搏，強化校企合作認知，在總結過往共性經驗的同時，深入本地區企業進一步挖掘個性需求。以此為基礎，探索符合地方經濟社會發展的校企共育國際化師資培養機制，為地方企業“走出去”提供人才保障。

　　三是聚焦教育輸出能力，全方位提升我國旅游高等教育人才培養質量。高等教育國際化輸出是世界高等教育發展的主流，是高校提升綜合實力和競爭力的必然要求，也是我國旅游高等院校更好地服務國家“一帶一路”倡議、積極扮演民間大使的必然要求。當下，企業的員工培養依然沿襲傳統的“自培”模式，受眾面窄，人才培養質量良莠不齊。我國旅游院校應積極聚焦既精通所在國語言、又熟悉所在國法律和文化習俗的一線旅游人才技能培養路徑，與企業協同開發職業素養養成和技能短訓課程，借助企業走出去東風將國內的好經驗、好方法帶出去。此外，在國家戰略的框架下有序推進聯合學院、境外辦學計劃，也不失為進一步整合現有資源、形成旅游教育中國品牌的好方法。（作者：高明，單位：浙江旅游職業學院）

　　原標題：“一帶一路”建設需要培養國際旅游人才

　　轉自：中國旅游報

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