入境游如何做好“新”文章？

　　5月22日—23日，2018年入境旅游專題研討會在北京召開。本次研討會由中國旅游研究院與Google中國聯合主辦，主題為“讓世界認識美麗中國”。

　　中國旅游研究院院長戴斌在致辭中指出，當前中國入境旅游市場已進入回升通道，仍有持續增長的市場空間。未來應挖掘入境游市場的新潛力，培育入境游新動力，運用文化和科技為入境游賦予新勢能，構建入境旅游市場增長新機制。

　　利好不斷入境游進入回升通道

　　2017年，我國入境旅游人數為1.39億人次，同比增長0.8%，其中外國人入境市場同比增長3.6%，“一帶一路”沿線國家活躍度明顯上升。戴斌認為，這些數據證實，中國入境旅游市場特別是外國人入境旅游市場進入到了恢復增長的新通道和總體回升的新階段。“國家綜合實力上升和總體形象向好是發展入境旅游的全新動力。”戴斌表示，越來越多的來華客源開始選擇上海、深圳、北京、廣州等發達城市作為目的地，還有不少游客來中國購物、休閑、度假、研學和治病療養。過去中國主要靠差異化吸引游客，現在開始靠美好生活和品質服務吸引游客。當代中國的發展成就將會成為拓展入境市場日益顯化的吸引力要素。

　　利好入境游發展的因素不止如此。戴斌表示，“一帶一路”倡議得到了越來越多國家和地區的認同和響應，基礎設施的互聯互通和國家交往的民心相通，必將有效擴大入境旅游的市場空間。文化和旅游的融合發展，也會助推非傳統旅游資源的成長，對入境市場形成新的吸引力。我們欣喜地看到，與入境旅游相關的政府部門、研究機構、市場主體，特別是目的地推廣與營銷機構已經開始協同發力，這都將構成入境旅游發展的基礎支撐和全新動力。同時，更大范圍、更深程度的體制改革與機制創新，也在為入境游發展營造有利環境。

　　基礎依然薄弱仍需培養內生動力

　　欣喜的背后也有隱憂。戴斌表示，我國入境市場的基礎依然薄弱，關鍵支撐還不夠穩固。2017年，全球國際旅游市場增長率達到7%，即使只用外國人入境市場的增長率與之對比，中國也只能勉強達到國際市場增幅的一半。與6.9%的GDP增速和14.2%的進出口總額增速相比，入境旅游市場的增速明顯偏低。與7%的出境旅游增速相比，入境旅游只是微弱的正增長。

　　“不能回避入境旅游發展進程中所面臨的復雜局面，以及有效創新能力不足的現實問題。”戴斌表示，國際旅游目的地競爭必然會進一步加劇，貿易保護主義導向的入出境政策可能會增加。周邊國家和地區開始以高質量的產品、高品質的服務和便利化的入出境條件，遂行國家意志、促進國際旅游持續增長，這無疑會加劇入境旅游的競爭。還有一些國家出臺征收入境稅或離境稅的政策，試圖將更多的客源和消費留在境內。

　　戴斌表示，從全球范圍來看，我國的簽證政策仍然偏緊，簽證及其附加服務費用仍然偏高。不時出現的霧霾天氣讓游客直呼“行程中看不見中國的美麗”，甚至被部分國際媒體列入全球旅游警告。國家形象、國家和地方旅游形象的統籌，國際旅游推廣的體制機制還有待進一步創新。外交、外宣、旅游、文化、商務、教育等部門間的合力也有待于進一步整合。

　　“我們還不善于對外言說新時代的中國故事，有些時候還是在自說自話，打動不了潛在客源，特別是年輕人群體；多數旅游城市特別是新興旅游目的地的知名度還沒有在全球拓展開，只有正視這些問題，我們才能一步步補齊短板，夯實基礎，促進入境旅游健康、有序和可持續發展。”戴斌如是說。

　　挖掘新潛力構建市場增長新機制

　　談及未來如何做好入境游這篇文章，戴斌表示，要進一步夯實入境旅游市場基礎，穩步改善國際旅游環境，創新宣傳推廣方式，講好中國故事，培育市場主體，確保入境旅游持續增長。

　　具體而言，要圍繞幾個“新”：一是要善于挖掘入境旅游市場的新潛力。要做好主要客源國以外的新興客源國，特別是“一帶一路”沿線國家，包括金磚國家、上合組織成員國等發展中國家的宣傳推廣工作，以新市場撬動新潛力。二是要善于培育入境旅游新動力，尤其要把“中國夢”作為引領入境旅游發展的戰略動力。市場推廣要從傳統資源向當代生活轉變，從封閉景點向旅游目的地轉變，從波瀾壯闊的宏大敘事向家長里短的生活方式轉變。用各種新興的社交媒體，從境外目的地游客的視角，以生動的故事與鮮活的人物為載體推廣中國。三是要善于讓市場主體發揮新作用。四是要善于運用文化和科技為入境旅游賦予新勢能。科技發展和文化創意正在深刻改變著旅游的市場邏輯，入境旅游要充分利用現代科技，講好中國故事。五是善于構建入境旅游市場增長新機制，探索將入境旅游作為國家形象的重要載體。（孟妮）

　　原標題：入境游如何做好“新”文章？

　　轉自：國際商報


 

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