據報道，故宮博物院院長單霽翔日前表示，故宮博物院明年起將試行分時段售票，觀眾可根據預售系統顯示的情況選擇合適時間入院，避免客流集中時段參觀，從而保證參觀品質。
故宮的售票方式近年來由人工售票逐步轉向了網絡售票、實名制售票，不僅售票效率提高很多，日均觀眾數量也更為均衡，極端高峰客流不再出現。其售票系統的每一次改革，都是精細化管理的更進一步，既滿足了廣大觀眾的參觀需求，又逐步提升了參觀質量，讓觀眾享受到更優質的服務。可見，景區只要肯動腦筋，合理利用科技手段，摒棄只顧游客數量增長的短線思維，就能有效提升旅游服務質量。故宮的改革經驗對其他旅游景區來講是一個很好的學習榜樣，各地旅游產業應抓緊現在消費升級的大趨勢，從售票方式等細節出發，打造優質服務品牌，為游客提供舒適放心、品質優良的旅游產品，以贏得新的發展機會。（原載于東方網 作者：江德斌 摘編：劉朝）
原標題：故宮分時售票值得景區借鑒
轉自：光明日報
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