連續舉辦13年，“雙11”已成為名副其實的全民消費狂歡，直播帶貨也在這個狂歡舞臺上演高潮。據淘寶直播數據顯示，10月20日“雙11”預售當日，僅頭部主播李佳琦、薇婭的直播銷售額合計就超200億元。
近年來，直播在“井噴式”發展的同時，網紅主播卻頻頻“翻車”，這也暴露出直播背后的行業隱患。去年“雙11”后，中國消費者協會就在《“雙11”消費維權輿情分析報告》中直斥直播帶貨“存在‘刷單’‘注水’及不合理規則等亂象”。而在中消協此前的一次在線調查中，更有37.3%的受訪消費者表示，在直播購物中遇到過“夸大其詞”“貨不對板”等問題。
為了在直播帶貨這場“跑馬圈地”中趕在前面，一些主播搶流量、刷數據，甚至不惜“注水”“造假”，各平臺也為了自身利益搖旗吶喊，推波助瀾。
直播帶貨，實際上是一種營銷行為，但如果脫離“貨真價實”，僅靠“壓價”“吆喝”，難以進入商品流通的良性循環。只有“不吹不黑”，回歸真誠，直播行業才能健康平穩發展。
誰來為直播購物過程中的消費者權益保護劃定底線？市場主管部門明確職能責任，直播平臺管理執行，直播行業嚴格道德自律，三方合力才能將底線劃清、守牢。同時，監管部門還應暢通投訴渠道、降低維權成本，讓消費者在消費權益受到侵害時能勇敢站出來，將電商直播過程中出現的一些不良現象消滅在萌芽狀態。
希望電商直播多點真誠、少點套路，讓消費者買得放心。
轉自：四川日報
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