軟包裝得有硬底線

　　近日，某主打面筋、辣條的品牌，因在包裝上印有諸多低俗詞匯，被網友認為在打擦邊球，該熱議話題也一度沖上熱搜。隨后，該品牌發表聲明稱，對產品包裝的版面文案內容引起部分網友爭議深表歉意，決定停止有爭議文案包裝的生產，同時進行版面文案及設計的優化。

　　致歉信一出，更引發連環爭議，因該品牌沒有承認包裝低俗，只是強調存在爭議。對此，多數網友不買賬，認為為其扣一頂低俗營銷的帽子并不冤；也有部分網友認為不應摳字眼，消費者看到廣告語自然會懂，況且廣告語涉嫌低俗不一定等同于違法。

　　本來，包裝除了具有盛放、保護產品這一基本功能外，還具有很強的品牌營銷和品牌信息傳播功能，在同行競爭日益激烈的當下，品牌持有者保持清醒，在包裝上創新營銷無可厚非。單從廣告語和包裝外表看，中華文化博大精深，幾千年悠悠歲月集思廣益，優美的文字、語句放著不用，何必要打這種擦邊球？

　　對于產品來說，其外包裝所囊括的品牌文化是自由的，但在與消費者的互動中，起碼要以人為本，對法律、公序良俗這條強硬底線是有規矩、不能試探的。尤其是零食類產品，其主要消費群體是中小學生，這種打擦邊球的低俗營銷危害更深，應重點提防。

　　“有些商家為了搞噱頭，確實沒有下限，毒雞湯一堆，簡直沒法看。”有的網友點出更多低俗營銷，典型的就有某款椰子汁、炸雞外賣中附帶的手套等，頻頻觸碰底線。這種現象為何屢禁不止？除了懲治力度不夠、銷售端審核不嚴等因素外，在流量為王的網絡時代，擴大品牌知名度并非易事，一些商家就打起了歪主意，更有甚者“不怕有爭議，就怕沒人理”，本末倒置，適得其反。

　　快消品領域的低俗包裝備受爭議，其實對多個領域有啟示作用。無論是一件商品、一份作品還是一次服務，目的都是為了打動消費者。正如一個好的電影作品，必須要有好劇本加好導演，因為制片方知道如何呈現劇本能讓觀眾喜歡。同樣，一個好的包裝必須先有劇本，也就是賣點，知道包裝要表現什么，從產品本身的邏輯出發，讓包裝匹配品牌個性才是王道，沒有消費者愿意買櫝還珠。

　　若商家依舊揣著明白裝糊涂，錯把低俗當創意，把歪路當捷徑，游走在公序良俗和法律邊緣，即使一時賺得眼球、盆滿缽滿，遲早還是要人仰馬翻。當然，相關監管部門應及時對此類商家亮“紅燈”，甚至“亮劍”，使其不敢、不能、不想亂打擦邊球。

　　轉自：大眾日報

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