• 從“買商品”到“買體驗”:消費何以成為增長主引擎?


    中國產業經濟信息網   時間:2026-03-31





      3月22日,中國發展高層論壇2026年年會在北京釣魚臺國賓館開幕,本屆年會以“‘十五五’的中國:高質量發展與共創新機遇”為主題。作為全國兩會后舉辦的首個國家級大型國際論壇,100多位來自國際組織、世界500強跨國企業及全球工商界的外方代表齊聚一堂。在這場高規格的對話中,“消費”成為貫穿始終的核心議題——從宏觀政策頂層設計到企業實踐布局,從服務消費崛起到下沉市場潛力,與會嘉賓圍繞“消費增長的新趨勢和新機遇”展開了深度研討。


      消費主引擎:從“商品主導”到“服務主導”的轉型


      “十四五”期間,消費對中國經濟增長的年均貢獻率達到了60%左右,主引擎作用持續凸顯。隨著人均GDP邁上1.4萬美元臺階,中國消費結構正經歷一場深刻變革——從“商品主導”向“服務主導”的關鍵轉型正在加速。


      國務院發展研究中心原副主任王一鳴在論壇上指出,“十五五”時期將是中國服務消費發展最為迅猛的時期。“十四五”時期,中國居民人均服務性消費支出年均增長8.5%,顯著高于居民人均消費支出6.8%的增速。2025年,全國居民人均服務性消費支出占比已提升至46.1%,而北京、上海等一線城市接近或超過60%。


      北京市副市長唐文弘用一組數據印證這一趨勢:2025年,北京居民消費結構中,服務消費(含餐飲)占比已達到62.2%,意味著北京市民每花出10元錢,就有超過6元用于購買“體驗”而非“實物”。今年1-2月,北京服務零售額同比增長5.6%,高于商品零售2.8個百分點。值得關注的是,2026年春節期間,實體消費領先網上銷售3.9個百分點——這是近年來首次實體消費增速超過網上消費,反映出消費者更愿意走出家門,回歸線下“面對面”的體驗式消費。


      創造意義:從滿足需求到情緒價值


      上海市副市長盧山在論壇上提出,現在的消費者不僅僅是“買東西”,更強調“買體驗、買文化、買消費”,甚至買一份“屬于自己的故事”。消費增長的背后,是一場從“滿足需求”轉向“創造意義”的深度變革。


      生動的案例佐證了這一判斷。一張F1賽事票根,在3天內撬動1.32億元的區域商業營收;上海博物館的古埃及文明大展創下277萬人次參觀、7.6億元收入的全球紀錄,更帶動城市綜合消費超350億元。這些數據證明了“文化”正從消費的“點綴”轉變為消費升級的關鍵“開關”。


      中國建設銀行行長張毅指出,當前,中國消費市場正發生三大結構性變革:一是消費重心從實物加速轉向服務,文體娛樂與醫療保健成為兩大增長點;二是新型消費引領作用日益凸顯,情緒價值成為消費決策關鍵因素;三是縣域及鄉村市場增長強勁,預計2030年大部分個人消費增量將來自下沉市場。以LABUBU為代表的潮玩消費風靡全球,正是情緒價值驅動消費的典型例證。


      下沉市場:新一輪增長的主戰場


      中國經濟發展仍存在不均衡現象,下沉市場尚有大量基礎消費需求未被充分滿足,這也意味著巨大的增長潛力。張毅指出,2025年縣鄉市場規模占社會消費零售總額的比重為38.7%,預計到2030年,中國大部分個人消費增長將來自縣域鄉村的下沉市場。


      京東集團首席執行官許冉分享了京東在下沉市場的實踐:即便在西藏山南地區,也已實現“211時效限時達”服務,消費者上午11點前下單,當晚11點前即可收貨。今年一季度,京東在三線及以下城市及鄉村市場的訂單增速跑贏大盤,這得益于超過65萬名物流一線員工與近10萬個鄉鎮服務站的堅實支撐。下沉市場數以億計的新增消費者,正為全球品牌帶來新的增長機遇。


      政策加力:真金白銀與改革破障


      針對當前經濟運行中供強需弱的突出矛盾,財政部部長藍佛安在論壇上明確表示,將綜合運用赤字、專項債、貸款貼息等政策工具,建設強大國內市場。今年安排超長期特別國債2500億元支持消費品以舊換新,設立1000億元財政金融協同促內需專項資金,拿出更多“真金白銀”促消費。


      中央財辦分管日常工作的副主任韓文秀指出,今后一個時期,推動經濟協調平衡發展的重中之重,也是難中之難,就是要穩步提升消費對經濟增長的貢獻,促進形成更多由內需主導、消費拉動、內生增長的經濟發展模式。中央財辦將制定實施城鄉居民增收計劃,促進居民消費率明顯提高,堅持投資于物和投資于人緊密結合。


      中國人民銀行行長潘功勝強調,中國將在全球制造大國基礎上加快成為全球需求核心市場。“十五五”規劃聚焦高質量發展,做強國內大循環,堅持內需主導,實施提振消費政策措施,完善收入分配制度,優化社會保障體系,擴大教育、醫療、養老等領域的投資和消費。


      改革加力:破除服務消費的制度障礙


      盡管服務消費增勢可觀,但與發達國家相比,中國居民消費率依然偏低。王一鳴指出,2024年中國居民消費率約為40%,比中等偏上收入國家平均水平低6—8個百分點,遠低于美國的68%、歐盟的52%和日本的55%。他認為,除了政策發力,更重要的是通過“改革加力”破除制約服務消費的體制機制障礙。


      王一鳴系統提出五大改革方向:一是放寬服務業市場準入,逐步以負面清單管理,吸引更多社會資本;二是清理服務消費領域限制性措施,如汽車改裝、游艇使用等;三是支持新型服務消費發展,鼓勵在線教育、智慧旅游、互聯網醫療等新業態;四是提高公共服務支出占比,將更多財政資金用于教育、養老等集體性服務消費;五是以服務業為重點推動制度型開放,在增值電信、生物技術等領域加大開放力度。


      上海財經大學校長劉元春強調,“收入依然是最基本因素,釋放已有消費能力是核心,而技術變革和供給變革是主推動力”。他建議對標國際經驗,在醫療健康、科技服務、金融保險、文化娛樂等領域深化改革,推動公共服務與商業服務協同發展。


      外資深耕:與中國消費市場共同成長


      面對中國消費變革浪潮,與會外資企業紛紛表態將繼續深耕中國市場。百事集團董事長兼首席執行官龍嘉德表示,中國既是百事至關重要的增長市場,也是全球創新的樞紐。雀巢集團首席執行官費耐睿透露,2020年以來雀巢已在華追加投資超50億元人民幣,重點布局寵物食品、嬰幼兒食品等高端品類。


      泰佩思琦集團首席執行官高喬安分享道,泰佩思琦在中國90多個城市擁有超350家門店,中國已成為其美國以外最大的市場。中國年輕消費者日益注重品質、情感鏈接與自我表達,公司致力于與年輕一代建立持久品牌認可。


      中國消費市場正在經歷一場靜水深流的深刻變革。中國發展高層論壇上的這些聲音,勾勒出一幅清晰的圖景:服務消費接棒成為內需主引擎,文化、旅游、體育、健康、情緒體驗等新需求井噴;下沉市場釋放巨大潛力,數字技術與消費場景深度融合;宏觀政策加力與制度改革破障雙輪驅動,外資持續加碼深耕。正如中國人民銀行行長潘功勝所言,中國正在加快成為全球需求核心市場。這不僅是中國經濟高質量發展的內在要求,也將為全球經濟增長注入新的動能。(作者:王珊珊)


      轉自:中國工業報

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