淘寶閃購首次參加“雙十一”，不僅帶來了新用戶電商訂單，更重塑了大促的形態與電商的邊界。數據顯示，不僅淘寶等電商App用戶活躍度再創新高，餐飲、酒旅、出行等應用也實現同步增長，這從側面印證著“雙十一”作為消費節點的關鍵作用，也展現了新型商業模式對消費的強勁拉動。
今年，即時零售的增長無疑是大促最大的亮點之一。
對天貓品牌而言，閃購同樣意味著萬億規模的新增量市場，吸引越來越多品牌提前布局。天貓數據顯示，已有超過3.7萬個品牌商家、40萬個門店接入淘寶閃購。
淘寶閃購的戰略價值不僅體現在訂單數上，更在于其為平臺和品牌創造的增量價值，并成為推動線下門店數字化轉型的關鍵力量。
眾多品牌通過閃購渠道實現了顯著增長。華為首批3000家門店接入淘寶閃購后，在閃購的成交周環比增長1910%，在淘寶天貓整體的一周新客達19萬，同比2024年增長200%。
水星家紡的50家直營店接入淘寶閃購后，上線一個多月增長迅速，“雙十一”以來環比增長達到9倍。更值得關注的是，一些銷售表現中等的門店，在閃購渠道的表現反而更加突出。
三方平臺數據顯示，今年天貓“雙十一”預售首日，淘寶App活躍用戶峰值再創新高，或達6億。這也驗證了淘寶平臺總裁處端此前在天貓“雙十一”發布會上的判斷：在淘寶閃購點過外賣、但尚未在電商下單的用戶規模過億，這是品牌拉新的巨大空間。淘寶閃購將成為品牌增長的新增量。
“雙十一”不僅是銷售高峰，更是商業創新的集中檢驗場。
今年的天貓“雙十一”被賦予了諸多“第一個”的特殊意義——第一個淘寶閃購全面參與的“雙十一”，第一個AI全面落地的“雙十一”，第一個打通大消費平臺的“雙十一”。
淘寶閃購的創新模式打破了傳統電商的邊界，開創出覆蓋全品類、全場景、全時段的消費新生態。
“雙十一”期間，淘寶便利店的全新推出，進一步強化了即時零售的基礎設施。這一品牌以閃購倉形態，授權品牌給符合標準的優質商家經營，為消費者提供“24小時營業、30分鐘達”的購物體驗，商品較普通便利店更加豐富。
技術加持成為今年“雙十一”的又一個亮點。淘寶正通過AI做三件事：提高流量匹配效率、為商家降本增效、打造AI導購新產品。
從目前的效果來看，“貨品全站推”商品成交增長超30%；AIGC能力再升級，生意管家推動商品點擊率提升10%；智能客服服務商家超百萬，助力轉化效率提升30%……
而AI技術的加持，也能支持平臺大消費的基礎，滿足多場景的購物需求和體驗、幫助商家生意增長。
有了閃購和AI的加持，今年淘天將“雙十一”從以往的電商購物節，轉變成一個涵蓋“吃喝玩樂購”全場景的消費節日，打造“大消費平臺”，滿足全場景的消費需求。
不管是從品牌還是消費者，都能看到“雙十一”的變革正悄然發生：當消費者習慣“萬物皆可小時達”，當品牌將線下門店納入數字化腹地，當更豐富的消費需求和場景被打開，“雙十一”的競爭開始轉向生態協同的比拼。
據國家統計局數據，2025年1-9月全國網上零售額增長9.8%。數字產品、線上服務、即時電商成為亮點。據商務大數據監測，手機、電腦等數字產品網零額增長8.3%，線上服務消費增長20.2%，即時電商銷售額增長24.3%。
日前，QuestMobile發布《外賣行業市場增長價值研究報告》（以下簡稱《報告》）顯示，外賣和即時零售推動主要電商平臺形成流量高峰，有望進一步推動“雙十一”增長。互聯網行業整體活躍度顯著提升，旅游、演出、酒旅等關聯行業活躍用戶數明顯增長。
這種拉動效應也體現在平臺活躍度上。《報告》顯示，受淘寶閃購流量拉動，淘寶8月、9月的月活均接近10億，創歷史新高。9月，淘寶的月人均使用次數、月人均使用時長均兩位數增長。這其中的增長潛質，已在今年“雙十一”中得到了充分體現。
即時零售的發展還帶來了顯著的社會效益。在浙江省舟山市岱山縣的衢山島，配送員絕大部分是女性。新興的業態讓寶媽們有了新的生活機遇，“淘寶閃購女騎團”成為當地一道新的風景線。
從全國來看，《報告》指出，7月以來，騎手規模迅速擴大，亦呈多平臺接單趨勢，工作機會增加，有利于改善騎手的收入和福利。
政策層面，消費新業態蓬勃發展，與國家對消費創新發展的支持政策相契合。今年9月，商務部等9部門印發了《關于擴大服務消費的若干政策措施》，明確鼓勵電商平臺創新線上線下融合的數字服務消費場景，支持生活服務企業數字化轉型和推廣運營。
業界認為，包括淘寶閃購在內的新業態將持續受益于這一政策導向。展望未來，“雙十一”將以持續創新逐步超越傳統電商范疇，成為融合線上線下的“消費生態試驗場”。隨著AI技術深化應用、新的消費場景不斷開拓以及政策對服務消費的持續支持，“雙十一”等重要促消費節點，將成為推動供需高效匹配、激發消費市場新活力的重要引擎。（記者 王文博）
轉自：經濟參考報
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
