近年來，跨境電商巨頭們過得春風得意。僅2017年“雙11”，天貓最終交易額就定格在1682億元，京東累積下單規模達到1271億元……這一系列千億級的數據告訴人們，跨境電商正在深刻改變國際貿易的模式。但是，在這烈火烹油的背后，則是一張長長的電商“陣亡”名單。在2017年的最后一天，云猴全球購正式宣布關停，更是給陣亡名單增添了幾分悲涼。
（圖片來源：互聯網） 正所謂“強者愈強，弱者愈弱”，在這場饕餮盛宴中，大量中小微企業還面臨著諸多困境。對此，對外經濟貿易大學國際貿易學院教授、APEC跨境電商創新發展研究中心主任王健對《中國貿易報》記者表示，目前，跨境電商領域面臨流量成本高企、平臺審查嚴格、買賣雙方信任度缺失、商品同質化趨勢越來越明顯等問題，“客觀地說，大賣家難，小賣家也難。”
或靠資源渠道品牌 或練獨門絕技
自2016年4月8日以來，陸續有部分跨境電商企業“陣亡”，同時也有更多的企業掙扎在生死線上。這其中不乏跨境電商領域的佼佼者，如蜜淘全球購、明星衣櫥、借賣網……總結起來，最主要原因，不外乎行業競爭加劇、運營模式單一。
作為在跨境電商領域耕耘多年的資深從業者，大連眾易空間電子商務有限公司總經理連世超告訴記者，“客觀地說，做跨境出口平臺賺錢的不少，服務商賺錢的也不少，但最關鍵的是要形成自己的核心競爭力。平臺建立在流量上，服務建立在基礎設施上。”像已經倒閉的某電商平臺企業，聲稱可以提供從平臺采購到質檢銷售，再到庫存物流、售后等跨境出口電商全服務，似乎只要給錢就可以完成一條龍的出口全流程。但事實是，強大如阿里巴巴、京東、亞馬遜也花費了大量的時間和金錢在搭建平臺和物流上。
“近幾年跨境電商的發展有兩個著力點——客流和資金。現在很多客流都被天貓、京東、網易考拉等大平臺‘搶走’，以至于中小微企業只能想方設法獲取客流”，在國家發展改革委對外經濟研究所綜合研究室副主任楊長湧看來，優勝劣汰是商業發展的正常現象，在巨頭們憑借資金、渠道、品牌影響力等優勢占領市場的時候，中小微企業或許可以走“專而精”的道路。
聚專業人才學專業操作 小電商才能全球競爭
楊長湧表示，目前有三大問題制約了行業進一步發展。首先是商品同質化問題。如今，跨境進口電商平臺之間的競爭愈加激烈，但是大多數平臺的商品同質現象相對嚴重，一些中小規模的平臺由于自身品牌、資源、渠道等方面的不足，不得不實行低價策略，很容易陷入惡性循環；其次是物流配送問題，目前的三種配送方式，海外直郵、保稅進口以及海外拼郵，配送周期長短不一，但都普遍較長；第三是人才問題。目前跨境電商人才缺口仍然很大，這也導致部分企業不專業，容易產生糾紛和違約行為。
對于跨境電商屢屢爆出的信任度缺失的問題，王健認為，這是市場發展的必然歷程。傳統貿易大多由大型跨國公司來完成，交易雙方都比較了解，信任度的問題相對也比較少。到了跨境電商大發展的時代，由于門檻降低，大量中小企業參與進來，水平參差不齊，必然會導致信任度缺失。
王健同時強調，有時候“操作失誤”也會引發信用風險。比如參與者不熟悉國際貿易的規則，甚至是不熟悉收貨方國家的海關實際情況，自然就會出現各種違約情況。
此外，我國的跨境電商企業也將更多地面臨國外企業的競爭。對此，楊長湧表示，過去幾年中國的企業搶占發展先機，在全球電商領域優?潑饗裕欽庵鐘攀普謚鸞ト躉８萋罌銜⒉嫉摹?017黑色星期五購物報告》顯示，英美等國的消費者在網上購物的占比有很大提高，像亞馬遜、eBay這些平臺的發展也十分迅速，這些都需要中國企業引起足夠的重視。
雖然中國在跨境電商方面走在了世界前列，但是其他國家已經逐漸認識到跨境電商的重要性。王健告訴記者，今年將會是全球電商崛起的一年，我國的跨境電商企業，只有增強核心競爭力，盡快解決諸如資金、人才、運營模式、信用風險等方面的問題，才能從容面對全球電商競爭的局面。（記者 葛巖）
轉自：中國貿易報
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