經過20多年的發展，IT產業已發生巨變。在日前舉辦的“2017創見未來·數字服務高峰論壇”上，多位專家學者和企業代表從不同角度分享了對新時代信息化發展、IT產業變革、未來數字服務的思考。與會專家普遍認為，IT服務正在重新定義，平臺化、數字化和共創共享將成為服務新常態；IT產業秩序正在重構，產業從鏈條式垂直分工走向生態共同體。在新的變革下，IT產業界正利用新技術加速推動IT走向深度融合，在變革時期，產業界不斷發力，開始擁抱新的變革。
IT產業生態迎巨變（圖片來源：互聯網） IT產業進入實現跨越發展的關鍵階段
當前，以信息技術為代表的新一輪科技革命方興未艾，互聯網日益成為創新驅動發展的先導力量。工業和信息化部信息化和軟件服務業司巡視員李穎指出，“十三五”時期是我國全面建成小康社會的決勝階段，也是信息技術實現跨越發展的關鍵階段，更是數字經濟蓬勃興起的重要階段。
工業和信息化部原副部長楊學山表示，我國社會進入了新時代，IT服務也進入了新時代。IT服務的技術構成體系也隨之發生變化，這一變化不僅是說IT產業本身，還有很多新的元素加入，例如傳感技術、物聯網、人工智能；更重要的是推動這一時代前進的新技術體系是由信息技術和工業技術真正結合在一起的體系。在IT服務領域，經濟和社會發展、國防軍事發展對IT服務也提出了更高的要求。
黨的十九大報告要求把互聯網、大數據、人工智能等技術同實體經濟深度融合起來，這是實現社會主義現代化兩個發展階段的關鍵路徑選擇。“到21世紀中葉，在IT服務領域，我國要成為世界的‘老大’。在IT應用方面，我國將是全世界最大的市場、最復雜的市場，這就是我們的使命。”楊學山認為，“IT服務開啟新征程的核心問題是提升自身的能力，不僅要認識技術構成的變化，還要認識需求的變化。”
新技術推動IT走向深度融合
新技術成為新時代經濟發展和社會進步的關鍵驅動力。隨著互聯網、大數據、人工智能等加速與實體經濟深度融合，IT產業也逐漸走向深度融合。
華為公司EBG中國區總裁蔡英華告訴記者，未來服務一定會成為領先企業最主要的產品形態。互聯網數據中心（IDC）預測，到2020年，80%的世界500強企業將通過行業云的方式將產品進行云化、提供相應的服務。那么，如何通過云來提供服務？蔡英華認為，未來可能有3種典型的應用場景：第一個場景就是企業利用信息平臺，將內部和外部的資源進行有效整合，形成產品和解決方案的服務化；第二個場景更進一步，實際上是能力的開放，行業公司就是將自身的能力逐步云化；第三個場景是企業會利用自身成熟的服務經驗來協助各個行業的企業實現產品的服務化。
IBM中國實驗室人工智能服務部總經理魏永明指出，隨著新技術的發展，IT服務企業需要重新調整對市場與產業的定位。一是要重新去幫助客戶分析資產市場；二是要大幅度地提升企業的數據分析、數據管理能力；三是要開始建立一個合作的生態。“隨著工業4.0的發展，任何一家企業不可能擁有所有的技術、所有的能力，企業需要重新構建自己的生態，從而組成一個合作式的生態。”
用友網絡公司董事長王文京提出，新一代以互聯網為代表的計算技術，對于商業最大的一個改變，就是使得IT服務應用從原來的企業級走向了社會級。“因此要重新定義企業服務，IT行業在發生革命性的變化，原來做軟件、硬件、集成的企業轉為企業提供服務，行業分工從原來的垂直分工模式變成平臺化的生態分工模式。各行各業的企業現在都在推進數字化，也就是說都在走向云端，同時，企業服務這一產業自身也在發生重要的變革，即從軟件走向服務，從服務走向平臺。”
IT產業生態發生巨變
當前，IT產業正在從IT時代轉向DT（數據處理技術）時代，智能時代正迎面而來。在這種形勢下，如何看待整個IT產業的變革？
太極股份總裁劉淮松將IT產業未來發展概括為三個方面。第一是新技術。他認為，人工智能等技術本身將成為社會變革，為各行各業快速變化提供重要的驅動力。第二是新模式。在新模式方面有兩個方面的變化非常深刻，一是從過去比較分散的應用和服務演進到現在平臺化聚合的服務，二是項目本身甲方乙方的邊界模糊，更多的是變成了合伙人，雙方共同針對客戶去打造業務模式的創新和變革。三是新生態。當前，IT產業生態正在發生快速變化，過去的合作方式更多是鏈狀的，有咨詢服務商、集成商、平臺軟件商、基礎設施提供商，是一個鏈狀的點對點的合作方式。當前IT產業生態實際上已經變成了多對多網狀，這是一個非常深刻的變化，使得IT產業從過去產業鏈垂直的分工發展成為生態的共同體。（記者 羅曉燕）
轉自：中國高新技術產業導報
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