社保繳費更便捷高效 “網上辦”“掌上辦”業務量占比超95%

　　今年以來，各地在國家稅務總局統籌指導下，不斷完善社保繳費渠道，改進社保繳費服務舉措，推動社保繳費更加便捷高效。“今年，我們在推出系列便民舉措的基礎上，圍繞社保費加大調查研究力度，針對繳費人的真實意見扎實做好改進提升。”國家稅務總局社會保險費司相關負責人表示。

　　據了解，我國從2019年1月1日起，將基本養老保險費、基本醫療保險費、失業保險費、工傷保險費、生育保險費等各項社會保險費交由稅務部門統一征收。近年來，稅務部門以“便民辦稅春風行動”為契機，通過一系列務實舉措推動社保繳費水平明顯提升。

　　在今年的“便民辦稅春風行動”中，稅務部門圍繞社保繳費部署了多項任務，如“持續推行社會保險經辦和繳費業務線上‘一網通辦’，提升辦稅繳費便捷度”“健全完善稅費服務訴求解決機制，加強工作統籌，強化閉環管理，注重信息化應用，著力解決納稅人繳費人急難愁盼問題”等。據介紹，目前企業社保繳費“網上辦”、個人繳費“掌上辦”業務量占比超95%，全國3800多個辦稅服務廳、社保服務廳、政務服務辦實現社保繳費和經辦業務“一廳通辦”。

　　各地稅務部門在調查研究過程中，結合企業和個人迫切需求，加大協同和創新力度，出實招、解難題。比如，河北石家莊市稅務局每季度定期會同財政、人社、醫保等部門召開聯席會議，共同推動繳費業務“一廳聯辦”和線上“一窗聯辦”，開通線上線下13種繳費方式，大力推進“非接觸式”服務，持續優化電子稅務局、自助終端、手機、微信等繳費服務流程。

　　為滿足廣大漁民對社保醫保業務“就近辦”的迫切需求，福建寧德市稅務局聯合醫保、人社等部門以及三都鎮政府、中國移動三都海上營業廳，在三都澳海域掛牌成立海上社保醫保服務站，實現社保醫保參保繳費報銷“不出島”辦理。

　　在四川省綿陽市，許多村鎮的老年人普遍不會使用線上繳費，而是更習慣前往辦稅服務廳辦理社保業務。但去辦稅服務廳路途較遠，這給很多老年人帶來不便。當地稅務部門瞄準這一難題，聯合四川農信（綿陽）開發移動智能辦費終端——稅銀POS機，將社保醫保繳費服務延伸至社區（村）基層末梢，在221個鄉鎮（街道）便民服務中心實現稅銀POS機擴圍投放，讓稅費服務“不出村”。

　　廣東省茂名市稅務局試點推行“企業社保線上辦全覆蓋”，依托V-Tax遠程可視化辦稅平臺，實現42項企業社保業務“線上辦全覆蓋”。“現在不用出門，坐在辦公室，使用V-Tax就可以輕松完成社保業務辦理，非常方便。”茂名市喜聞文化傳媒有限公司有關負責人表示。

　　在前期走訪調研中，川渝稅務部門了解到以往跨省（市）繳納社保費，需要進入對方電子稅務局網頁端辦理，操作相對復雜。為了方便兩地市民異地繳納社保費，川渝稅務部門攜手快速破除地域限制、打通數據壁壘，于6月9日在兩地稅務公眾號上線了“異地自然人社保繳費”功能，實現兩地自然人社保繳費跨省掌上通辦。

　　爭議解決機制也在持續優化。大連瓦房店市稅務局聯合醫保部門共同打造“聯調聯動”醫保費征繳爭議聯合處置模式，實現醫保爭議處置“只進一扇門+爭議一站結”。內蒙古自治區阿拉善左旗稅務局聯合人社、醫保、信訪等多個部門協作參與創建社保費征繳爭議處理中心，打通爭議受理、調處、防范全鏈條，避免群眾“多頭跑”，形成社保征繳共治合力。

　　國家稅務總局有關負責人表示，稅務部門將以扎實開展主題教育為契機，持續深入基層、走進一線，從繳費人的實際需求出發，緊盯繳費問題堵點，攻克業務技術難點，不斷提升社保繳費便利度。（記者 董碧娟）

　　轉自：經濟日報

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