近年來,廣東電子商務發展呈現"政府有合力、行業有活力"的良好態勢。在加強政策引領和試點示范,促進多元業態融合,建立"六大"支撐體系,優化廣東電商發展環境的"有形之手"下,產業規模不斷擴大,總體發展水平保持全國領先,逐步由高速發展向高質量發展邁進。近日,在廣州召開全國電子商務工作會議期間,各省、市商務部門相關負責人專程對廣東兩家電商試點示范企業唯品會和廣州市匯美時尚集團股份有限公司進行了參觀考察以及座談,其引導和帶動作用成效明顯。
以創新為發展動力源與增長極
唯品會是全國第三大電子商務公司,全球最大的特賣網站。2017年實現凈營收729億元,同比增長28.8%,實現凈利潤30億元;今年雙十一大促開售24小時,訂單量就超過千萬,整個大促期間實現交易額(GMV)102億元,同比增長27%。
唯品會之所以能從激烈電商的竟爭中脫穎而出,最重要的是始終堅持創新是企業不斷發展壯大的動力源與增長極,走出了一條以"電商業務為核心,物流與金融協同發展"特色的"互聯網+"發展之路。據介紹,2008年,唯品會國內首創"深度折扣+限時搶購+正品保險"特賣模式,將傳統線下折扣零售轉到線上,通過與國內外知名品牌廠商等合作,以超低折扣進行品牌售賣,極大地滿足了消費者對價格敏感同時又喜愛名牌商品的需求;以限時特賣形式每天準時推出200多個知名品牌數萬件名牌商品,在規定時問內會員先到先買,滿足了消費者的搶購樂趣;在業內首創與保險公司合作模式,為每一件商品購買正品保險,讓消費者沒了后顧之憂。
與之緊密配套的"互聯網十物流"的物流體系和操作模式,是唯品會與常態性銷售方式電商倉儲的最大不同。唯品會把物流自動化作為重中之重,2015年,其華南物流中心上線自動化倉儲蜂巢式電商系統,全程采用機器小車揀貨,訂單處理效率大幅提高,之后在全國6大物流中心逐步推廣應用;物流配送方面,為提升消費者在"最后一公里"的收貨體驗,2015年開始組建自己的物流配送團隊品駿快遞,實現了物流配送服務的標準化、統一化、可視化,極大提升了整體服務質量與配送時效;為滿足跨境業務的發展需要,201年,位于南沙自貿區的跨境電子商務總部項目正式開工,建成后,將成為集全國跨境電子商務總部辦公中心、全國跨境電子商務結算中心。
基于平臺供應商的資金需求,2013年,唯品會涉足供應鏈金融,提供"唯易貸"金融服務。此后又逐步開發滿足消費者用戶購物資金需求的消費金融產品"唯品花",因其先購物后付款的便利性,受到了用戶喜愛,用戶數不斷攀升。截至目前,唯品花用戶數已突破2000萬。消費金融業務的發展,還有效地反哺了唯品會商城,增強了用戶活躍度和用戶粘性。目前,唯品金融已可提供包括供應鏈金融、消費金融、征信等在內的全方位金融服務體系。
線上線下融合發展品牌生態圈
獲得商務部"2017~2018年度電商務示范企業""中國零售業十佳成長型標桿企業"等諸多榮譽的廣州市匯美時尚集團股份有限公司則通過打造線上線下流量互通、優質運營資源共享、多重品牌風格互補、時尚創意人才聚集的"品牌生態圈",從以外貿代工為主營業務的服裝企業,成功轉型為國內領軍的特色時尚品牌集團。
據匯美集團首席執行官方建華介紹,2015年,匯美集團啟動"茵曼+千城萬店"新零售戰略,該模式是國內第一家實行"零庫存""零加盟費""零軟裝"的互聯網品牌,融合了"電子商務+實體店+社群"三種零售業態優勢,其核心是通過會員、商品、利益三點打通,實現實體零售和線上零售的融合。會員通指消費路徑、消費權益、消費數據進行同一平臺管理;商品通為同款、同價、同步上新、共享海量商品;利益通是實現追蹤消費習慣、共享銷售利益。該模式改變了原來單純銷售依靠單一渠道經營品牌、傳統門店價格虛高、淪為試衣間的弊端,釋放了傳統加盟店受困庫存及加盟費壓力,有效提高了社會零售商業效率。目前,茵曼新零售已在全國179個城市開拓了562家體驗店,線下業務增速尤其明顯,預計未來5年將達到30億規模。
此外,投入1億元啟動的"設計師創業扶持計劃"作為匯美集團時尚生態圈戰略的第一步,集中優勢資源全面向社會開放,以扶持國內外優秀服裝人才更智慧地參與競爭,有效實現差異化。設計師與品牌方接洽融合,能迅速有效地匹配合作,形成新的品牌效益,目前已成功孵化生活在左、達利坊等多個品牌,其中"生活在左"創始人林棲前不久剛被評為"中國十佳時裝設計師",這是有史以來第一次有互聯網女裝品牌設計師獲得該項榮譽。在匯美的協助下,成立不足兩年的網紅經濟公司魔范也獲得了千萬級融資。
廣東省商務廳副廳長任少表示,廣東電子商務的發展,主要采取了是加強政策引領和試點示范,"有形之手"引導和帶動成效明顯;促進多元業態融合,新業態新模式蓬勃發展;建立"六大"支撐體系,優化廣東電商發展環境;維護市場秩序,保障電商企業及消費者的合法權益等。接下來,廣東將認真貫徹落實此次會議精神,在當前和今后一個時期,以加快電子商務高質量發展為奮斗目標,全力做好數字商務發展、電子商務扶貧、"絲路電商"國際合作、跨境電子商務發展、示范引領、配套支撐體系等各項重點工作。(作者:封梅康)
轉自:國際商報
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