戰“疫”生活孕育產業新機會

　　戰“疫”生活，產業新機。突如其來的新冠肺炎疫情，雖然讓重度依賴線下的餐飲、酒店、商城等陷入困境，但與此同時，隔離防控引發了“云端經濟”快速增長。在全民戰“疫”的大形勢下，技術變革加速、場景迅速迭代、業態新機呈現……產業嬗變孕育出全新的商業機會，蓄積著產業發展新的動能。

　　技術變革

　　5G、AI等大規模實戰助力信息研判

　　5G熱成像無感測溫“上馬”，守住第一道防線，成為復工復產第一道利器；無需口罩、不用防護服，晝夜不停地工作在抗“疫”一線，無人配送機器人成為一線醫護、企業復產貼心助手；通過語音或者APP助手，用戶無需碰觸電梯按鈕就能使用電梯；無人機上天，噴灑作業，新增確診病例小區集中消毒，從感染區域確認到消毒完成，不超過1天。

　　“您好，我是越秀區政府智能客服。為配合疫情檢查，受街道辦事處和社區的委托，向您做一個簡單的調查……”疫情篩查AI外呼，訪問用戶，一天之內，就把防疫結果分析并送到社區防控人員手上，其中包括前往疫區情況、疫區親朋來訪情況、居民身體狀況等數據。

　　邊戰“疫”，邊復工，“黑科技”應用正大規模投入“實戰”，成為人們身邊事，而其背后，則是5G、人工智能等前沿技術。

　　工信部日前就表示，利用信息技術支撐服務疫情態勢研判、疫情防控部署十分重要，將加強大數據、人工智能以及5G技術應用，助力疫情防控。

　　在戰“疫”中，技術新動能也在實現自我超越和迭代變革。為了給戰疫最前線提供網絡支持，5G基站在建設數量上又出現飛躍。“用于疫情防控的全國5G基站部署新增量至少按萬余計，這是全年5G基站建設數計劃外的明顯增量。”業內人士表示。

　　除了5G，大數據技術上的挖掘和應用，在政企聯動上也迎來前所未有的緊密。據悉，為了更好地發揮防疫大數據管控力量，多地政府部門紛紛與通信企業展開聯動，引入最新的大數據平臺及解決方案。戰疫需求也倒逼智能識別方案的完善，包含虹膜識別、熱感等多模態識別融合解決方案應運而生，新的產業機遇悄然而至。

　　場景迭代

　　慢生活、無接觸線上服務成新寵

　　連續幾日，廣州都是大好晴天，即使隔著口罩也能感受到陽光的溫度。大家逐漸習慣宅家生活，在做好防護措施的同時，有條不紊地復工復產。人們不僅關注疫情發展，也關心生活的柴米油鹽，日子便如這天氣般充滿生機。

　　在廣州環市東路一家超市，晚上7點的時候面粉就售罄。“現在大家宅在家里喜歡做蛋糕，做些烘焙打發時間，面粉很快就賣完了。”店員說。

　　生活可以受疫情影響，但是生活質量不能降，根據餓了么平臺數據顯示，防護用品之外最熱賣的是字畫茶具，裝飾字畫、整套茶具均呈兩位數增長，講究的國人在這不平凡的2020年，也要把屋子布置得紅紅火火，處處透著積極的生活態度。

　　“31號4樓的顧客，您的菜已經放在門口保安亭，記得下來拿。”如今錢大媽的店員也充當起了配送小哥的角色。不少超市和社區生鮮門店組織顧客組建“買菜群”，早上把到貨的新鮮蔬菜種類和價格發到群里，為附近居民提供了不少便利。

　　“心里很糾結要不要點外賣，點了一次發現外賣單上會附上外賣小哥檢測體溫的安心卡，確實安心不少。”復工不久的楊小姐說。為了抗擊疫情，餐飲企業和外賣平臺開啟了無接觸配送服務，保持距離此時是最有安全感的行動。

　　共享員工、在線買菜、無接觸配送……新的生活，帶來了新的生活場景，不變的是要守穩“米袋子”，拎穩“菜籃子”。廣東省全力保障疫情防控期間蔬菜、肉蛋奶、糧食等生活必需品的生產和供應，搭建起廣東農產品“保供穩價安心”行動網絡平臺，已經有逾千家企業加入。購物買菜，努力生活，不急不躁，耐心等待疫情散去，春天到來。

　　業態新機

　　在線醫療教育辦公需求凸顯

　　位于南沙的中科智城（廣州）信息科技有限公司內，空無一人的辦公位上幾臺電腦正在運行，顯示器上的代碼不時滾動。技術研發人員遠在家中，通過網絡連接遠程操作公司電腦，實現在線辦公。

　　不少企業已陸續步入復工復產的正軌。針對眾多上班族無法坐班的情況，兼顧在家隔離與在線工作的遠程辦公工具迎來井噴。

　　疫情也給了遠程醫療一劑催化劑。很多醫院對遠程醫療的態度從抵抗、不在乎變成了試著去接受，并從中受益。在線教育也是如此，老師也從沒想過，自己有一天會成為“主播”。

　　企業數字化走在前列的企業，率先迎來新的機遇。騰訊、華為、阿里等互聯網技術公司提供云服務能力和直播工具支撐，僅2月10日，在騰訊課堂、學而思網校、猿輔導APP平臺參與“線上學習”的就超過2億人。復工當天，企業微信的后臺服務器請求上漲了超10倍，釘釘對1000萬家企業組織發布了支持“在家辦公”的全套免費解決方案，這都加速行業滲透率。

　　對大量的傳統企業來說，疫情中暴露出來的問題，也必須借助自動化生產、智能化工廠，減少對人工的依賴、提升物流供應鏈的智能化，以應對抗風險能力。

　　南方日報記者 郜小平 姚翀 彭穎

　　轉自：南方網

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