自對俄免簽政策實施以來，黑龍江省東寧市緊緊圍繞“引流、留客、促消費”核心目標，精準施策、多點發力，跨境旅游與商貿消費市場持續升溫，免簽政策紅利得到充分釋放。據相關數據，9月15日至10月29日期間，東寧口岸俄籍入境旅客達7821人次，同比增長65.03%，入境高峰日單日接待量更是高達722人，創下單日入境新高。
為有效“引流”，東寧市在文旅產品供給與宣傳推廣上雙向發力。通過制作中俄雙語宣傳視頻，在俄語網站、社交媒體平臺推廣，將東寧的特色美食、美景等文旅資源推送給俄羅斯潛在游客群體。針對俄籍旅客出行需求，精心設計“1-3日入境游路線”，配套推出旅游入境大禮包，并編制俄語版東寧旅游宣傳手冊，讓俄籍旅客快速熟悉東寧旅游資源。同時，以節會為媒搭建交流橋梁，第三屆中俄韓電子競技嘉年華，成功邀請200名俄方參賽選手及千余名俄籍游客入境；第七屆中俄青少年籃球公開賽，邀請眾多選手參賽，賽后組織校園游學互動、文旅消費體驗等活動，進一步擴大入境游客規模。
在“留客”方面，東寧市從服務保障與體驗升級入手，全方位優化涉外服務環境。持續完善雙語服務設施，更新酒店、商超、景區等重點場所雙語標識，新增俄文語音導覽功能，讓俄籍旅客出行更便捷。醫療康養服務精準對接需求，研發3-10天中長期康養套餐及“半小時快速理療”服務，市屬醫院設置中俄雙語標識，制定《俄羅斯患者診療流程規范》并推出健康體檢優惠包。交通保障持續加碼，開通東寧口岸至俄遠東“點對點”不定期直通車，覆蓋符拉迪沃斯托克等主要城市；加密綏芬河高鐵站、綏東機場直通車班次，從每日10次增至14次，近期還將實施俄籍游客在東寧市內公交免費政策，目前口岸每日32個中俄往返班車班次，已實現1600人次運送能力，全面覆蓋各類出行需求。
為推動“促消費”，東寧市聚焦商貿服務提質增效，不斷釋放市場潛力。優化消費支付與退稅服務，在重點商超及服務機構張貼雙語標識，完成4家離境退稅商戶系統升級，將退稅商品拓展至家電、數碼等品類，推廣“即買即退”模式；設立9處盧布現鈔兌換點及25處自助兌換機，配備中俄雙語翻譯設備，全方位便利俄籍旅客消費。同時，積極營造消費氛圍，組織商超開展充值返利、綠色家電補貼等活動，指導重點餐飲商戶、涉外賓館推出雙語菜單及中俄特色融合菜品，滿足俄籍旅客多元消費需求。
通關效率與安全保障同步提升，為跨境交流保駕護航。邊檢部門推行“整團申報+集中驗放”模式，人均通關時間縮短至2-5分鐘，單日旅檢通關效率較政策實施前提升40%；對眾多涉外酒店開展住宿登記培訓，建立“人來登記、人走注銷”機制，設立24小時中俄雙語求助、投訴與維權平臺，全方位保障旅客出行安全。
一系列務實舉措推動東寧對俄交流合作不斷深化。下一步，東寧市將持續深化“引流、留客、促消費”各項工作，進一步優化服務環境、豐富產品供給，全力打造中俄跨境交流合作新高地。(作者：王萬鑫)
轉自：經濟參考報
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