4月11日，四川省保護消費者權益委員會發布今年一季度消費者投訴信息統計分析報告：全省各級保護消費者權益委員會共受理消費者投訴14175件，解決13904件，投訴解決率98.09%；為消費者挽回經濟損失835.01萬元。
在一季度消費者投訴案件中，涉及質量問題方面的投訴案件4565件，售后服務問題2607件，價格問題2150件，合同問題1682件。另有虛假宣傳問題960件、安全問題917件、假冒問題326件、計量問題223件、人格尊嚴問題176件以及其他問題569件。
商品、服務的質量問題仍居投訴總量之首，與去年同期相比，下降趨勢最明顯，說明商品和服務的質量在不斷提升和改善。價格和合同的投訴量分列投訴總量的第三、第四，同時投訴占比上升幅度居前列。
按商品種類劃分，食品類、服裝鞋帽類和家用電子電器類消費投訴居前三位。與去年同期相比，醫藥及醫療用品類消費投訴上升趨勢明顯，房屋及建材類、家用電子電器類、交通工具類等呈下降趨勢。
按服務種類劃分，生活、社會服務類，銷售服務，文化、娛樂、體育服務消費投訴居前三位。與去年同期相比，生活、社會服務類，教育培訓服務及公共設施服務等消費投訴呈上升趨勢，房屋裝修及物業服務，銷售服務和通信服務等呈下降趨勢。（四川日報全媒體記者 劉佳）
轉自：四川日報
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