10月11日，記者從四川省政府政務服務和公共資源交易服務中心獲悉，近日，四川發布《便民服務中心評價指南》《示范產業園區企業（政務）服務中心建設規范》《市（州）、縣（市、區）標桿政務大廳建設規范》3項新的政務服務地方標準，并將于2024年10月30日起正式實施。
《便民服務中心評價指南》提出了便民服務中心的評價原則、評價流程、評價結果、監督管理和結果運用等方面的指導建議。該標準適用于鄉鎮（街道）便民服務中心的評價工作，明確了便民服務中心建設能力評價指標、便民服務中心服務規范評價指標、便民服務中心服務成效評價指標，確保評價活動的公開透明和真實有效。
《示范產業園區企業（政務）服務中心建設規范》地方標準則規定了服務中心的建設要求、進駐事項、窗口設置、人員要求和制度建設等要求。該標準適用于省級以上經濟開發區、工業園區、現代農業園區（基地）、自貿區等園區企業（政務）服務中心的建設、運行、管理工作，為園區企業提供標準化、規范化的服務提供了明確指引。
《市（州）、縣（市、區）標桿政務大廳建設規范》地方標準則涵蓋市（州）、縣（市、區）政務服務中心標桿政務大廳的場地建設、設施配置、標志標識、窗口設置、進駐要求、隊伍建設、制度建設、文化建設、安全與應急建設等內容。該標準通過設定高標準的建設要求，推動政務服務大廳向標桿化、示范化方向發展。
四川省政府政務服務和公共資源交易服務中心相關負責人表示，這三項標準的發布和實施，將有助于提升四川省政務服務的標準化、規范化水平，進一步優化營商環境，提高群眾滿意度，為推動四川省經濟社會高質量發展提供有力支撐。
“政務服務標準化是推動政府職能轉變、深化改革的重要舉措，通過這三項新的地方標準的實施，我省將進一步提升政務服務的透明度和便利度，為企業和群眾提供更加高效、便捷的服務，為推動成渝地區雙城經濟圈建設提供堅實的政務服務保障。”四川省政府政務服務和公共資源交易服務中心相關負責人介紹，此次發布的三項地方標準，是四川省在政務服務領域標準化建設方面取得的重要成果，標志著四川省政務服務標準化工作邁上了新的臺階。未來，四川省將繼續深化政務服務標準化建設，不斷提升政務服務的質量和效率，為人民群眾提供更加優質、便捷的服務體驗。（記者 陽菲菲）
轉自：川觀新聞
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