鎮江高新區為企解難建“三化”機制

　　近日，鎮江蘇潤電子科技有限公司辦公室主任趙春雪在鎮江高新區企業（項目）精準化項目服務專班工作人員孫志浩的陪同下，在不動產登記中心順利補辦了不動產權證。

　　“這一困擾我們企業6年的問題終于解決了。感謝鎮江高新區的精準化服務，幫助企業甩掉包袱，輕裝上陣。”趙春雪激動地說。

　　這是鎮江高新區今年建立企業（項目）精準化服務工作機制以來，從細微處入手幫助企業解難題、辦實事的又一成功案例。

　　今年年初，鎮江高新區成立企業（項目）精準化服務領導小組，根據經營主體全生命周期的不同階段需求、面臨的問題、存在的困難設立了3個工作專班，落實、跟進，明確分工。通過半年的探索，鎮江高新區形成了常態化、專班化、精細化“三化”工作機制。

　　打造“常態化”企業訴求直達渠道。鎮江高新區開發了“智慧高新”企業訴求小程序，通過迭代更新“碼上訴求”“碼上政策”等服務功能，為企業提供全天候、常態化的訴求反映和辦理落實等服務。今年上半年，鎮江高新區共收集企業訴求67條，平均處置時長0.9天，回訪滿意率100%。

　　健全“專班化”項目推進機制。鎮江高新區全面實施重點項目全流程代辦服務，建立產業項目鎮江市、鎮江高新區聯動協調會辦制度，推出前期輔導、并聯推進、視頻導辦等精準幫代辦服務。作為江蘇省重大項目，哈電儲能技術創新產業基地項目創下了兩個鎮江市項目建設新速度：一是在7個小時內“五證聯發”，二是在土地出讓掛牌結束后第二天就可以開工建設。

　　構建“精細化”企業市場需求服務體系。鎮江高新區建立企業服務“一站式綜合服務超市”，針對企業服務保障難、融資難、招人難等難題，組建服務團隊實施專業化服務，為企業提供良好的發展環境。咨詢服務團隊今年舉辦鎮江高新區企業家沙龍活動38場，促成多個企業合作項目。融資服務團隊集聚金融服務機構50余家，幫助重點企業新增獲批貸款融資、承兌匯票近2億元，為企業降低融資成本超1.5個百分點。人才服務團隊組織開展了8批次近700人的高校畢業生進鎮江高新區活動，積極對接江蘇省5家高校就業指導中心。科技服務團隊為23家企業提供“智改數轉”診斷服務，推動4家企業完成星級上云。

　　今年上半年，為挖掘企業隱性需求，鎮江高新區對85家重點企業開展“問需于企”大走訪，分析匯總企業生產研發過程中的難點、堵點問題，開展針對性定制化服務，共收集企業訴求32項，目前已辦結27項。(潘蕾)

　　轉自：中國高新技術產業導報

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