近年來，重慶高新區聚焦企業全生命周期服務需求，創新實施“1652”全鏈助企機制，通過構建“1個核心平臺、6 項特色服務、5項創新機制、2個保障基石”服務體系，實現營商環境從基礎服務向全鏈條高質量躍升。
一、打造1個平臺，構建服務企業新體系
重慶高新區以“企業需求全響應、服務效能再躍升”為目標，系統升級企業服務體系，全力打造一體化企業服務平臺。
在原有“1個企業服務團+13個行業服務組”架構基礎上，重慶高新區創新構建“三級聯動”服務機制：由鎮領導班子成員牽頭成立專項服務機構，統籌經濟發展、財政稅務、規劃建設等多個部門參與；按屬地和工業制造、商貿物流、現代農業等行業組建13個專業服務組；按“一位分管領導、一支服務專班、一套對接方案”原則，將轄區所有重點企業精準劃分至對應服務網格。重慶高新區推行“快速響應、過程反饋、結果通報”閉環服務流程，形成“問題解決、資源賦能、生態構建”全周期服務體系。
二、實施6項服務，精準匹配企業發展需求
（一）市場服務，助力企業準入與發展。提供企業登記、證照辦理等一站式準入服務；開展知識產權申報輔導、侵權糾紛調解及專利轉化對接等服務；加強信用監管服務，增強企業誠信與風險防控能力。自“1652”機制實施以來，累計完成400余家企業登記注冊。
（二）金融服務，破解企業融資難題。建立企業融資需求動態數據庫，協助企業精準匹配信貸產品；舉辦“銀企對接沙龍”，搭建銀企融資對接平臺；落實貼息貸款、應急轉貸等服務政策，常態化開展防范非法集資宣傳等活動。幫助90余家企業獲得融資近6億元。
（三）安全指導，筑牢企業安全防線。聘請專家對涉危化品、消防、特種設備重點企業開展精準幫扶；組織多部門聯合“安全會診”，建立隱患整改分級督辦機制；開展安全隱患排查治理、應急演練等專業指導。
（四）政策送達，推動惠企政策落地。編制《惠企政策集成手冊》，按產業類型制定申報指引；組織惠企政策解讀或專題培訓會，提升企業政策認知度；開展專精特新、高新技術等企業申報要點解析，提供申報材料預審服務。累計舉辦政策培訓20余場，幫助130余家企業成功申報相關資質。
（五）送崗上門，緩解企業用工壓力。實施“百企千崗”計劃，定期舉辦鎮街專場招聘會；建立返鄉人才庫，開展“線上招聘會”“就創百事宜”等專項活動；組織校企合作訂單班，推行“見習+就業”銜接培養模式。2025年以來舉辦招聘會20余場，達成就業意向上百人。
（六）權益保障，維護企業合法權益。深化推行“白市驛企業服務之家”權益服務專窗，實現訴求直通；組織開展勞動用工法律體檢，提供集體協商指導服務；定期召開營商環境懇談會，收集政策優化意見建議。
三、推行5項機制，提升服務企業質效
（一）重點企業全息檔案管理機制。開展重點企業全量化信息歸集，針對上下游產業鏈、動態經營狀況、技術改造、發展規劃等要素信息進行梳理歸集，為科學分析研判、精準制定決策提供數據支撐，切實提升服務企業質效。
（二）潛力企業梯度培育機制。根據企業發展規模、員工人數、產業前景等參考因素，全面搜集、摸排、篩選基礎好、潛力大、成長性強的細分領域企業，建立區域優質中小企業梯度動態培育庫，動態監測，全流程跟蹤服務。實施優質企業梯度培育計劃，篩選120余家中小企業納入潛力企業培育庫，全程跟蹤服務。
（三）閑置資產盤活利用機制。依托網格化服務，全面摸排轄區企業閑置資產，分類梳理后建立動態臺賬；搭建對接平臺，靶向開展宣傳推介，助力意向企業高效盤活閑置土地（使用權）、廠房等資源，提升資產利用效率。
（四）優質產品供需對接機制。開展轄區企業優質產品和服務摸排，建立動態更新的優質產品信息庫，幫助優質產品宣傳推廣，鼓勵轄區企業優先采購本地企業產品和服務，促進資源優化配置。
（五）涉企問題高效閉環解決機制。定期收集各類問題，按照簡易、復雜、疑難分級分類管理，形成“涉企問題交辦單”報主要領導簽批后分類交辦處置。建立“收集、交辦、督辦、銷號”全鏈條機制。
四、夯實2個保障，確保機制長效運行
（一）夯實數字賦能保障。依托基層智治平臺，打造企業服務數字化中樞系統。整合市場監管、經濟發展、應急管理等多部門數據資源，運用人工智能分析企業經營數據，預判潛在風險，為企業提供預警服務，為政府制定精準扶持政策提供依據。
（二）夯實考核激勵保障。建立健全“1652”助企服務專項考核體系，將服務成效納入各責任單位和個人年度績效考核。制定量化考核指標，涵蓋特色服務完成率、問題解決率、企業滿意度等維度，實行季度通報，年度評價。
“1652”助企機制實施以來，重慶高新區營商環境顯著優化，企業獲得感和滿意度大幅度提升，為全國高新區優化營商環境提供了可借鑒、可復制的實踐經驗。（郝陽）
轉自：中國高新技術產業導報
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
